[ad_1]
Sự thật rằng Địa ngục là những người khác đang được chứng minh một lần nữa khi các công ty đã tiêu chuẩn hóa tài sản thương hiệu của họ bằng cách sử dụng màu Pantone trong các tài liệu được tạo trong Adobe Creative Suite hàng đầu trong ngành giờ đây có thể thấy những vật phẩm giá trị đó không thể sử dụng được nhờ những lý do không có ý nghĩa.
** Đã cập nhật để thêm tuyên bố nhận được từ Adobe.
Câu chuyện là gì?
Trong nhiều thập kỷ, Adobe đã cung cấp hỗ trợ cho màu đốm Pantone trong các ứng dụng sáng tạo của mình, bao gồm Photoshop, InDesign và Illustrator.
Do các sản phẩm của Adobe là bộ thiết kế phù hợp cho hầu hết các bộ phận sáng tạo và hầu hết các công ty sử dụng sự kết hợp giữa nội dung in ấn và đồ họa trực tuyến cho thương hiệu của họ, thật hợp lý khi nghĩ rằng ít nhất một số tài sản thương hiệu của công ty bạn đã được tạo ra bằng cách sử dụng Pantone.
Xét cho cùng, Pantone là một tập hợp màu được tiêu chuẩn hóa để đảm bảo những gì được in ra phù hợp với màu sắc mà các nhà thiết kế lựa chọn. Các nhà in sử dụng những màu này (và mua chúng) để đảm bảo độ trung thực của bản in này. Đó cũng là lý do tại sao các công ty đầu tư vào việc cân chỉnh màu sắc cho các tài sản in ấn của họ, thường là xung quanh Pantone – và bất kỳ ai đã từng làm việc trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu với các công ty lớn đều biết giá trị mà họ đặt ra trong việc tái tạo màu sắc chính xác.
Sau tháng 11, những cuốn sách Màu Pantone duy nhất còn lại để sử dụng mà không có giấy phép sẽ là Pantone + CMYK Coated, Pantone + CMYK Uncoated và Pantone + Metallic Coated.
Tinh thần của doanh nghiệp tự do?
Trong khi tiêu chuẩn là một tiêu chuẩn, quyền sở hữu của nó là riêng tư.
Điều này đã ổn trong nhiều năm. Giấy phép Pantone đã được bao gồm trong chi phí của Creative Suite. Nhưng theo một thỏa thuận mới, khách hàng của Adobe giờ đây phải đăng ký riêng cho giấy phép Pantone. Đây được gọi là Pantone Connect và có giá $ 15 / tháng hoặc $ 90 mỗi năm.
Adobe đã gắn cờ rằng sự thay đổi này sẽ diễn ra vào tháng 6.
Bây giờ, loại chi phí đó có vẻ là những củ khoai tây nhỏ khi bạn xem xét giá trị tài sản thương hiệu của mình, nhưng khi các công ty vật lộn với chi phí năng lượng ngày càng tăng, tăng áp lực lên chuỗi cung ứng và làm mất niềm tin của người tiêu dùng, điều này cho thấy một thách thức khác cần giải quyết.
Rằng nó đến bây giờ sẽ không làm gì để xây dựng lòng trung thành của người dùng cho cả hai công ty.
Sơn nó màu đen
Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không trả tiền? Về lý thuyết, tài sản công ty của bạn sẽ ổn – chúng được tạo ra trước khi có sự sắp xếp mới, phải không? Đáng buồn thay, đây không phải là trường hợp. Các tệp PSD hiện tại thay thế màu đốm Pantone bằng màu đen khi mở ra, ngay cả khi những tài liệu đó đã có tuổi đời hàng thập kỷ.
Đúng rồi. Biểu trưng mà bạn đã dán trên mọi thứ, từ tiêu đề thư đến áo phông không còn hoạt động nữa, điều đó có nghĩa là bất kỳ ai trong chuỗi cung ứng của bạn có quyền truy cập và cần sử dụng biểu tượng đó sẽ không còn nữa.
Nói cách khác, mọi đối tác đơn lẻ mà công ty của bạn làm việc cần quyền truy cập vào tài sản thương hiệu của bạn sẽ phải đối mặt với cùng một vấn đề. Ngôi nhà đại diện nhỏ mà bạn muốn sử dụng để in tờ rơi quảng cáo điểm bán hàng? Họ sẽ cần giấy phép Pantone. Cũng như bất kỳ nhà thiết kế từ xa nào mà bạn thuê cho các nhiệm vụ khẩn cấp nhỏ.
Nếu họ sử dụng Pantone với Adobe, họ sẽ cần phải trả tiền.
Điều này cũng có nghĩa là nếu bạn có những người làm việc trên các chiến dịch có thương hiệu ngày hôm nay, họ có thể sẽ cần phải chuyển khoản tiền này cho Pantone để sử dụng những gì luôn được cung cấp miễn phí trong nhiều thập kỷ trở lên.
Ai đã nghĩ rằng đây là một ý kiến hay?
Tôi không biết nguồn gốc của quyết định này. Tôi hiểu rằng các công ty nói chung thích kiếm tiền. Nhưng tôi có thể nhận ra một quyết định được áp dụng không đúng đắn khi tôi nhìn thấy một quyết định.
Sẽ không thực sự quan trọng nếu bài tập vụng về này là sản phẩm trí tuệ của Adobe, Pantone hay cả hai, bởi vì cách nó được áp dụng sẽ gây ra những hậu quả không mong muốn trên rất nhiều cấp độ của chuỗi cung ứng tài sản thương hiệu / công ty.
Adobe không nói nhiều, nó chỉ viết: “Việc cấp phép của Pantone với Adobe đã được điều chỉnh. Do sự thay đổi này, khách hàng sẽ cần mua giấy phép Pantone Connect để truy cập các màu Pantone trong các sản phẩm của Adobe Creative Cloud ”.
Pantone đã đưa ra những gì có vẻ là một tài khoản rất bối rối về điều gì đã dẫn đến quyết định của mình. Trong một Câu hỏi thường gặp (được báo cáo rộng rãi là đã lỗi thời), nó tuyên bố: “Pantone và Adobe đã cùng nhau quyết định xóa các thư viện lỗi thời và cùng tập trung vào trải nghiệm trong ứng dụng được cải thiện để phục vụ người dùng của chúng tôi tốt hơn.”
Cả hai công ty đã có một vài tháng để cung cấp “trải nghiệm trong ứng dụng được cải thiện”. Họ dường như đã không làm như vậy.
Thay vào đó, kết quả giống như một trong những tình huống Kafka-esque khủng khiếp, trong đó khách hàng được hứa hẹn trải nghiệm người dùng tốt hơn trong khi khá rõ ràng là trải nghiệm giảm đáng kể.
Sẽ rất tốt nếu Adobe có thể sớm mang lại niềm an ủi, có lẽ dưới hình thức cập nhật phần mềm để ít nhất có thể xuất các tài liệu được tạo bằng màu Pantone sang một định dạng khác, thay vì giữ các dãy phòng sáng tạo của mọi người làm con tin.
Có cách giải quyết nào không?
Một số. Tuần in gợi ý một, nhưng bạn cần phải có một bản sao lưu của phần mềm Adobe đã định ngày trước phiên bản hiện tại.
Nhưng sức mạnh của thương hiệu Pantone như vậy mà đối với nhiều công ty lớn (và các nhà cung cấp tuyến dưới và trung cấp của họ) sẽ có rất ít sự lựa chọn nếu tính nhất quán của màu sắc quan trọng đối với họ ngoài việc kiếm tiền và tìm kiếm các lựa chọn thay thế hơn nữa.
Cách thức thực thi quyết định này đã khiến người dùng, bao gồm hàng chục nghìn công ty trên toàn thế giới khó chịu. Theo suy nghĩ của tôi, nó phù hợp với sự tức giận của các chủ sở hữu khi BMW công bố kế hoạch thu phí tài xế ô tô 15 USD / tháng đối với hạng sang của ghế sưởi.
Quyết định và cách nó được áp dụng đại diện cho một mục tiêu kinh hoàng của riêng cả hai công ty và có thể là một bài giảng nghiên cứu kinh doanh về cách không tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt cho tương lai.
Tuyên bố của Adobe
Chúng tôi đã nhận được một tuyên bố từ Adobe tại c. 6:42 chiều miền Đông, ngày 4 tháng 11. Điều này có đầy đủ bên dưới:
“Như chúng tôi đã chia sẻ vào tháng 6, Pantone quyết định để thay đổi mô hình kinh doanh của mình. Một số Sách màu Pantone được tải sẵn trong Adobe Photoshop, Illustrator và InDesign đã bị loại bỏ dần khỏi các bản cập nhật phần mềm trong tương lai vào tháng 8 năm 2022. Để truy cập trọn bộ Sách màu Pantone, Pantone hiện yêu cầu khách hàng mua giấy phép cao cấp xuyên qua Kết nối Pantone và cài đặt một trình cắm thêm bằng Adobe Exchange.
“Chúng tôi hiện đang tìm cách để giảm bớt tác động đến khách hàng của mình. Đồng thời, khách hàng cũng có quyền truy cập vào tối đa 14 cuốn sách màu phong phú thông qua đăng ký Creative Cloud.
“Adobe Creative Cloud trao quyền cho người sáng tạo với các ứng dụng hàng đầu như Photoshop, Illustrator, v.v. để tạo ra bất cứ nơi nào nguồn cảm hứng xuất hiện và hiện cung cấp các đổi mới như Chia sẻ để đánh giá để cộng tác, các công cụ AI mới để đơn giản hóa các tác vụ phức tạp và chỉnh sửa hình ảnh mạnh mẽ trong trình duyệt.”
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong quầy bar & nhà hàng của AppleHolic và các nhóm Thảo luận về Apple trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]