[ad_1]
Hai nghiên cứu mới cảnh báo rằng hơn một nửa các nhà lãnh đạo CNTT đang tích cực tìm kiếm công việc mới bởi vì, một phần, họ không hài lòng với số lượng hỗ trợ cấp C mà họ và các tổ chức công nghệ của họ nhận được.
Theo một cuộc khảo sát với 3.300 “người ra quyết định” do ManageEngine, bộ phận quản lý CNTT doanh nghiệp của Zoho ủy quyền, có tới 58% giám đốc CNTT doanh nghiệp hiện đang tìm việc làm. ManageEngine đã sử dụng cơ quan nghiên cứu thị trường Vanson Bourne để thực hiện nghiên cứu toàn cầu. bao gồm CNTT và các chức năng kinh doanh chính khác từ một loạt các tổ chức khu vực tư nhân.
Một cuộc khảo sát thứ hai thu thập gần 8.000 câu trả lời từ các nhà ra quyết định CNTT và nhân viên cho thấy hơn một nửa (53%) là “cực kỳ” hoặc “hơi có khả năng” tìm kiếm một công việc mới trong năm tới. Nghiên cứu đó, từ trang web học trực tuyến Skillsoft, cho biết những người được hỏi đã bị ảnh hưởng bởi tình trạng thiếu nhân viên và muốn kiếm thêm và học hỏi thêm.
Gần 81% những người ra quyết định về CNTT nghĩ rằng công ty của họ lẽ ra nên hỗ trợ họ nhiều hơn trong hai năm qua, nghiên cứu của ManageEngine cho thấy. Và gần một nửa cho biết họ sẽ từ chức nếu công việc linh hoạt không còn được cung cấp nữa (48%) hoặc nếu không có tiềm năng thăng tiến sự nghiệp (45%).
Nghiên cứu của ManageEngine cho biết: “Mặc dù các bộ phận CNTT được coi là nhà vô địch công nghệ của đại dịch, nhưng việc trao quyền và quyền tự chủ của họ đối với việc ra quyết định kinh doanh đã bị thiếu hụt do những hạn chế của C-Suite,” nghiên cứu của ManageEngine cho biết.
Đồng thời, họ cũng ít nói hơn, 88% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ ở Bắc Mỹ tin rằng CNTT có trách nhiệm đổi mới kinh doanh hơn bao giờ hết. 85% khác cho biết CNTT có thể thúc đẩy sự đổi mới lớn hơn nữa nếu nó có vị trí lãnh đạo mạnh mẽ hơn.
Vijay Sundaram, giám đốc chiến lược của Zoho, cho biết: “Phần lớn, các bộ phận CNTT ngày nay có giá trị hơn so với trước đại dịch do một số lý do chính yếu”. Các vấn đề liên quan đến các yêu cầu mới xung quanh các quy định tuân thủ pháp luật, quyền riêng tư và an ninh mạng đang ở “mức cao nhất mọi thời đại”, ông nói.
Ví dụ: vi phạm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của EU có thể dẫn đến tiền phạt cao hơn 800 triệu đô la. “Chuyên môn này [for compliance] ở trong các tổ chức CNTT, ”Sundaram nói.
Sự khác biệt giữa ‘nhìn và rời đi’
Amy Loomis, phó chủ tịch phụ trách thực hành Tương lai Công việc của IDC, cho biết trong khi cô ấy không có “dữ liệu định lượng cụ thể”, các con số từ hai cuộc khảo sát có vẻ cao. “Tìm kiếm và rời đi là hai câu hỏi khác nhau và rất nhiều điều sẽ thay đổi trong vài tháng tới, vì vậy đó là một tình huống rất linh hoạt,” Loomis cho biết qua email. “Tôi có thể tự tin nói rằng dựa trên các cuộc trò chuyện của tôi với các lãnh đạo cấp cao của C-suite, họ nhận thức sâu sắc về giá trị của các nhà lãnh đạo và nhân viên CNTT”.
Câu hỏi mà các giám đốc điều hành nên đặt ra là điều gì cần thiết để giữ chân các nhà lãnh đạo CNTT và để họ cảm thấy họ có một chỗ ngồi trong bàn C-suite, Loomis nói thêm.
Sundaram đồng ý rằng dữ liệu trong cuộc khảo sát mà công ty của ông thực hiện “có vẻ cao”, mặc dù ông không có bất kỳ nghiên cứu nào trước đó để có thể so sánh với nó.
Báo cáo của Skillsoft lưu ý rằng sự thất vọng của các nhà quản lý CNTT có liên quan đến việc không thể lấp đầy các vị trí chủ chốt. Nghiên cứu cho thấy 63% những người ra quyết định về CNTT đã không thể lấp đầy ít nhất ba vị trí trong năm ngoái. Mặc dù vẫn còn là một thách thức đáng kể, nhưng con số 63% thể hiện mức giảm 10% so với năm 2021, báo cáo của Skillsoft cho biết.
“Tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số và việc thiếu đủ nguồn lực kỹ thuật đã đẩy nhiều chuyên gia CNTT đến mức kiệt sức,” Skillsoft nói. “Cùng với nhau, những xu hướng này đang thúc đẩy tỷ lệ luân chuyển nhân tài kỷ lục trên tất cả các ngành. Báo cáo của Skillsoft cho thấy hai thách thức lớn nhất của các nhà lãnh đạo CNTT là giữ chân nhân viên và tuyển dụng. Do đó, các tổ chức phải thực hiện các bước chủ động để thay đổi văn hóa của họ để đảm bảo nhân viên cảm thấy thỏa mãn, gắn bó và có động lực ”.
‘Sự từ chức tuyệt vời’ đang diễn ra
Hậu quả của đại dịch trên toàn thế giới, người lao động đã bỏ việc hàng loạt, một hiện tượng được gọi là Sự từ chức lớn. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, mỗi tháng trong hơn một năm ở Mỹ, hơn 4 triệu công nhân đã bỏ lực lượng lao động.
Một số lý do hàng đầu mà người lao động nói rằng họ nghỉ việc trong năm nay bao gồm không hài lòng với cách chủ lao động đối xử với họ trong đại dịch (19%), lương thấp hoặc thiếu phúc lợi (17%), và thiếu cân bằng giữa công việc và cuộc sống (13%) , theo khảo sát của trang việc làm Joblist.
Một yếu tố khác đằng sau tỷ lệ từ chức cao dường như là cảm giác bị mắc kẹt trong nghề nghiệp. Một cuộc khảo sát của nhà cung cấp nền tảng quản lý nhân viên Lattice cho thấy 43% người được hỏi cảm thấy con đường sự nghiệp của họ bị đình trệ hoặc chậm lại. Theo khảo sát, xu hướng đó đặc biệt đúng đối với những người lao động trẻ tuổi: 38% người lao động Thế hệ Z (sinh sau năm 1997) đang tìm kiếm những công việc có tính minh bạch cao hơn về lộ trình và sự phát triển việc làm.
Trong số những người được khảo sát, 80% chỉ ra lỗ hổng kỹ năng có nguy cơ cao hoặc trung bình đối với khả năng đáp ứng mục tiêu của nhóm của họ, theo SkillSoft.
Ngoài ra:
- Những lý do hàng đầu dẫn đến khoảng cách đó là khó tuyển dụng các ứng viên có kỹ năng (44%); giữ chân nhân viên (33%); và không đủ chi cho đào tạo (26%).
- Ba lĩnh vực thách thức nhất để tìm kiếm nhân tài đủ tiêu chuẩn là điện toán đám mây; phân tích, dữ liệu lớn và khoa học dữ liệu; và an ninh mạng.
Một lưu ý tích cực là 59% bộ phận CNTT dự kiến sẽ tăng ngân sách trong năm tới (tăng từ 26% vào năm 2021), với các lĩnh vực kỹ năng hàng đầu được đầu tư là điện toán đám mây, bảo mật, AI và học máy, theo Skillsoft.
Theo Sundaram, việc thiếu sự hỗ trợ mà các nhà quản lý và công nhân CNTT đang bày tỏ có thể liên quan nhiều đến việc dân chủ hóa CNTT hơn bất cứ điều gì khác, theo Sundaram. Nói cách khác, các công ty có thể thường xuyên tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề công nghệ từ bên ngoài tổ chức CNTT dưới dạng dịch vụ đám mây, nhà cung cấp giải pháp bên thứ ba và các công cụ phần mềm mã thấp hoặc không mã.
“Tương tự, các đơn vị kinh doanh thường có các yêu cầu công nghệ đòi hỏi hành động nhanh chóng – một tính năng phân tích mới hoặc tích hợp với một ứng dụng hoặc nguồn dữ liệu khác – và khung thời gian không cho phép thuê ngoài công việc cho bộ phận CNTT và xếp hàng của họ,” Sundaram nói . “Một lý do khác khiến bộ phận CNTT có thể cảm thấy không được hỗ trợ là họ có thể không có các kỹ năng phù hợp cho các nhu cầu mới nổi.”
Các nhà ra quyết định kinh doanh dường như không đồng ý với các nhà quản lý CNTT về mức độ nói họ có trong một tổ chức. Ở Mỹ và Canada, họ cho biết đội ngũ CNTT của họ thường được tư vấn nhiều nhất để được tư vấn về các quyết định tài chính (53%), bảo mật (52%) và chiến lược (51%). Ba phần tư khác (76%) cho biết nhóm CNTT của họ có đầy đủ hoặc đáng kể quyền hạn để ngăn chặn các quyết định kinh doanh dựa trên các mối quan tâm về bảo mật và kỹ thuật.
Đồng thời, các bộ phận ngoài CNTT có quyền tự chủ trong việc mua ứng dụng và phần mềm CNTT (54%), tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra CNTT (52%), mua thiết bị (45%) và thuê nhân tài công nghệ (48%), theo ManageEngine. Ngoài ra, trong khi gần như tất cả những người được hỏi ở Bắc Mỹ cho biết các tổ chức của họ đã thực hiện một mô hình làm việc linh hoạt, thì cứ 10 người thì có 4 người báo cáo rằng họ không được tư vấn đầy đủ hoặc hoàn toàn không được tư vấn khi tổ chức của họ chuyển sang mô hình lực lượng lao động đó.
Các nhân viên thực thi cần lắng nghe
Theo báo cáo của ManageEngine, chìa khóa để giải quyết sự không hài lòng của các nhà lãnh đạo CNTT là các giám đốc điều hành chỉ cần lắng nghe và đáp ứng một số nhu cầu tương đối đơn giản. Các nhà lãnh đạo CNTT chỉ đơn giản là muốn có nhiều cơ hội hơn để học hỏi và phát triển tại các tổ chức hiện tại của họ.
Khi được hỏi họ muốn điều gì nhất từ vai trò của mình trong 5 năm tới, 45% người ra quyết định về CNTT trả lời rằng họ muốn học các kỹ năng mới và 41% khác nói rằng họ muốn có thể hướng dẫn sự thay đổi trong tổ chức, báo cáo của ManageEngine cho biết .
“Điều này phù hợp với cách họ thấy CNTT phát triển trong công ty của họ trong năm năm tới; họ tin rằng CNTT nên có vai trò lớn hơn trong việc thiết lập chiến lược cho các tổ chức, ”báo cáo của ManageEngine nêu rõ.
Báo cáo cho biết: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy ngày càng có nhiều nhu cầu về các kỹ năng nhất định và do đó, các chuyên gia CNTT với những kỹ năng đó đang kiếm được mức lương cao hơn.
Một số ví dụ về các kỹ năng được tìm kiếm nhiều bao gồm đám mây, khoa học dữ liệu và cơ sở hạ tầng CNTT, tất cả đều tăng lương đáng kể trong năm nay, ManageEngine cho biết.
Sundaram cho biết các công nghệ phổ biến như AI, học máy và tự động hóa khác đều yêu cầu bí quyết CNTT, “cho dù những công nghệ này được triển khai ở đâu”. “Tóm lại, kiến thức CNTT sẽ là điều tối quan trọng, bất kể bộ phận CNTT của tổ chức được cấu hình như thế nào … tập trung, phi tập trung hay kết hợp.”
Các giám đốc điều hành cũng nên khuyến khích các nhà lãnh đạo CNTT tổ chức lại bộ phận của họ theo cách đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh, ông nói, đề xuất một mô hình kết hợp trong đó bộ phận CNTT trung tâm xử lý một số dự án CNTT trong khi các dự án khác được xử lý bởi các nhân viên CNTT nhúng trong các đơn vị kinh doanh.
Ông nói, một cách mà bộ phận CNTT có thể kém giá trị hơn trước đại dịch là nếu nó chỉ tập trung vào các lĩnh vực truyền thống như tìm nguồn cung ứng, triển khai và triển khai các hệ thống lớn, như SAP.
“Các công ty nên đưa ra tiếng nói của các nhà lãnh đạo CNTT trong các vấn đề kinh doanh, đặc biệt là khi dự đoán cách các phòng ban có thể tận dụng công nghệ để theo đuổi các cơ hội kinh doanh mới [such as] Sundaram nói. “Bằng cách khuyến khích các nhà lãnh đạo CNTT đóng vai trò chủ động trong kinh doanh, hầu hết các công ty sẽ có các lựa chọn hỗ trợ công nghệ mà nếu không thì có thể đã bị bỏ qua. Và họ sẽ có các nhà lãnh đạo CNTT, những người có liên quan sâu sắc và được cả tổ chức đánh giá cao. ”
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]
