[ad_1]
Các công nghệ bền vững có thể tăng hiệu quả của các dịch vụ CNTT (và tăng hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp) bằng cách sử dụng các công nghệ như truy xuất nguồn gốc, phân tích, trí tuệ nhân tạo và năng lượng tái tạo – và vấn đề hiện là sáng kiến hàng đầu của 10 CEO, CIO và các giám đốc điều hành hàng đầu khác, theo một báo cáo mới của công ty nghiên cứu Gartner.
Gartnes nhận thấy rằng vấn đề bền vững vượt qua tất cả các xu hướng công nghệ chiến lược cho năm 2023. Đến năm 2025, 50% CIO sẽ có các chỉ số đo lường hiệu suất gắn liền với tính bền vững của tổ chức CNTT.
Phát hiện này là một phần của báo cáo về 10 xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu mà các tổ chức cần khám phá vào năm 2023. Gartner đã công bố những phát hiện này trong Hội nghị chuyên đề CNTT / Xpo tuần này ở Orlando. Bền vững về môi trường ở vị trí thứ 14 vào năm 2019 và thứ 20 vào năm 2015.
Đầu tư vào công nghệ bền vững có thể được đền đáp bằng cách cung cấp các lĩnh vực tăng trưởng mới. Ví dụ, công ty vận tải Nhật Bản Mitsui OSK Lines sử dụng các mô hình hỗ trợ AI để cải thiện hiệu quả vận chuyển trong ngành hàng hải. Và các tiện ích như Cơ quan Điện & Nước Dubai (DEWA), sử dụng IoT và cặp song sinh kỹ thuật số – một bản sao ảo của hệ thống cấp nước có thể mô phỏng cách nó hoạt động – để tạo ra các giải pháp quản lý tòa nhà thông minh sử dụng ít hơn 50% nước.
Vào tháng 5, một cuộc khảo sát của Gartner cho thấy các sáng kiến về môi trường, xã hội và quản trị (ESG) hiện là ba ưu tiên hàng đầu của các nhà đầu tư, sau lợi nhuận và doanh thu.
Mark Raskino, phó chủ tịch nghiên cứu nổi tiếng của Gartner, cho biết: “Khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cảm thấy áp lực từ các bên liên quan chính phải làm nhiều hơn nữa về tính bền vững của môi trường, họ đang coi những thay đổi cần thiết là cơ hội để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng doanh thu,” Mark Raskino, phó chủ tịch nghiên cứu nổi bật tại Gartner, cho biết trong một tuyên bố.
70% CEO đồng ý rằng việc thúc đẩy các nỗ lực của ESG sẽ thu hút các nhà đầu tư. Trong số 80% CEO có ý định đầu tư vào các sản phẩm mới hoặc cải tiến trong năm nay và năm tới, tính bền vững về môi trường được coi là động lực lớn thứ ba, chỉ sau hiệu suất chức năng và chất lượng chung.
GartnerTính bền vững cũng trở thành một yếu tố khác biệt trong cạnh tranh – trên thực tế, nó ngang hàng với niềm tin thương hiệu giữa những người được hỏi.
Raskino lưu ý, đại dịch đã làm nổi lên một số “xu hướng xã hội sâu sắc”, chẳng hạn như mong muốn thay đổi cách nhân viên làm việc và sự mong manh của chuỗi cung ứng toàn cầu đường dài. Gần đây hơn, cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine đã làm giảm bớt các yếu tố kinh tế vĩ mô mà các CEO hiện phải đối mặt, chẳng hạn như lạm phát, Raskino nói.
Đồng thời, tham vọng kinh doanh kỹ thuật số của các CEO tiếp tục không suy giảm bởi đại dịch và các cuộc khủng hoảng liên quan. Điều đó có nghĩa là các giám đốc điều hành phải chi tiêu nhiều hơn cho các giải pháp sáng tạo được thiết kế để giải quyết các mục tiêu bền vững dựa trên ESG.
Raskino nói: “Để làm được điều này, các tổ chức cần có một khuôn khổ công nghệ bền vững mới …”.
Jack Gold, nhà phân tích chính của J. Gold Associates, cho biết ông nhận thấy rất nhiều mối quan tâm đến tính bền vững, nhưng hiện tại thì khói nhiều hơn lửa.
Một số công ty hiện có các cán bộ phát triển bền vững, “và đó là một điều tốt vì nó tập trung tiềm năng cho các hành động chiến lược,” Gold nói. Nhưng họ vẫn đại diện cho một số ít các công ty, “đặc biệt nếu bạn không nằm trong Fortune 1000, hoặc một doanh nghiệp không công khai thương nhân.
“Ngày càng có nhiều áp lực trên thị trường đại chúng để đầu tư vào các công ty theo định hướng bền vững,” Gold tiếp tục. “Trong khi một số công ty sẵn sàng thực hiện [significant] đầu tư để đạt được một tư thế bền vững, nhiều tổ chức không thực hiện đầu tư, hoặc ít nhất là không đầu tư đủ. “
Gartner khuyến nghị các tổ chức tập trung vào cơ sở hạ tầng CNTT và dịch vụ tại nơi làm việc (“CNTT bền vững”) và ưu tiên đầu tư công nghệ dựa trên chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
Những ví dụ bao gồm:
- Dịch vụ đám mây để nâng cao tỷ lệ sử dụng tài nguyên dùng chung và giảm tác động đến môi trường.
- Phần mềm quản lý phát thải khí nhà kính dành cho doanh nghiệp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu phát thải trong quá khứ, hiện tại và tương lai.
- Các ứng dụng bền vững của nhà cung cấp để theo dõi hiệu suất ESG của các bên thứ ba.
- Ví dụ, chuỗi cung ứng blockchain để bảo vệ, xác minh và theo dõi các giao dịch để đảm bảo nguồn cung ứng có đạo đức.
Gold cho biết các công ty không nên cố gắng di chuyển quá nhanh các nỗ lực phát triển bền vững, có thể sẽ mất nhiều năm để phát triển. Nhưng các tổ chức có thể bắt đầu với những việc đơn giản như mua thiết bị tiết kiệm năng lượng hơn, bao gồm hệ thống máy tính mới hơn, tiết kiệm điện hơn và những việc đơn giản như đảm bảo tắt thiết bị khi không sử dụng.
Điều quan trọng là phải nói với nhân viên về những nỗ lực bền vững của công ty và hướng dẫn họ cách họ có thể giúp đỡ.
Gold nói: “Và cuối cùng, chỉ định một người hoặc một nhóm để vạch ra một chiến lược phát triển bền vững phù hợp với tổ chức và sau đó thực hiện nó.
Theo Gold. Bản thân thuật ngữ này rất rộng và không được định nghĩa phổ biến, Gold nói.
Mặc dù vậy, nói chung, tính bền vững có thể được coi là một chiến lược để giảm lượng khí thải carbon của một tổ chức bằng cách sử dụng ít năng lượng không bền vững nhất và chuyển đổi sang các giải pháp thay thế bền vững như gió và mặt trời. “Và điều đó không chỉ bao gồm trong các hoạt động của riêng bạn mà còn trong toàn bộ chuỗi cung ứng và chuỗi nhân viên của bạn,” Gold nói.
“Đó là nơi mà nó có một chút rắc rối và khó quản lý. Chẳng hạn, việc mua các khoản tín dụng carbon có bền vững không? ” anh ấy nói. “Thực sự, đó chỉ là việc bù đắp ô nhiễm của bạn với sự quản lý tốt hơn về tính bền vững của những người khác.”
Nhiều tổ chức hiện đang cảm thấy áp lực của các quy định tiềm ẩn, đặc biệt là các tổ chức bị ảnh hưởng nặng nề bởi biến đổi khí hậu. Gold cho biết: “Vì vậy, họ đang cố gắng đi trước đường cong bằng cách đưa ra các sáng kiến về tính bền vững của riêng mình, trong một số trường hợp, đó thực sự chỉ là cách thay đồ cho cửa sổ. “Và sẽ thực sự phức tạp nếu bạn là một công ty đa quốc gia phải đối phó với tất cả các cơ quan quản lý khác nhau.”
GartnerGartner lưu ý rằng các xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu mà nó khởi xướng sẽ tiếp tục thúc đẩy sự gián đoạn và cơ hội đáng kể trong thập kỷ tới. Cùng với tính bền vững, các xu hướng khác cần theo dõi bao gồm:
Metaverse
Gartner định nghĩa metaverse là một không gian chia sẻ 3D ảo tập thể được tạo ra bởi sự hội tụ của thực tế kỹ thuật số và vật lý được nâng cao hầu như không có. Một metaverse bền bỉ, cung cấp trải nghiệm nhập vai nâng cao. Gartner hy vọng một metaverse hoàn chỉnh sẽ độc lập với thiết bị và sẽ không thuộc sở hữu của một nhà cung cấp duy nhất. Nó sẽ có một nền kinh tế ảo của riêng nó được kích hoạt bởi các loại tiền kỹ thuật số và các mã thông báo không thể thay thế (NFT). Đến năm 2027, Gartner dự đoán rằng hơn 40% các tổ chức lớn trên toàn thế giới sẽ sử dụng kết hợp Web3, đám mây AR và cặp song sinh kỹ thuật số trong các dự án dựa trên metaverse.
Superapps
Một siêu ứng dụng kết hợp các tính năng của ứng dụng, nền tảng và hệ sinh thái. Nó không chỉ có bộ chức năng riêng mà còn cung cấp nền tảng cho các bên thứ ba phát triển và xuất bản các ứng dụng nhỏ của riêng họ. Đến năm 2027, Gartner dự đoán rằng hơn 50% dân số toàn cầu sẽ là người dùng tích cực hàng ngày của nhiều superapp.
“Mặc dù hầu hết các ví dụ về superapp là ứng dụng dành cho thiết bị di động, khái niệm này cũng có thể được áp dụng cho các ứng dụng khách trên máy tính để bàn, chẳng hạn như Microsoft Teams và Slack, với điểm mấu chốt là superapp có thể hợp nhất và thay thế nhiều ứng dụng để khách hàng hoặc nhân viên sử dụng,” Gartner nói .
AI thích ứng
Các hệ thống AI thích ứng nhằm mục đích liên tục đào tạo lại các mô hình và học hỏi trong thời gian chạy và môi trường phát triển dựa trên dữ liệu mới để thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong hoàn cảnh thực tế không lường trước được hoặc có sẵn trong quá trình phát triển ban đầu. Họ sử dụng phản hồi theo thời gian thực để thay đổi việc học một cách linh hoạt và điều chỉnh mục tiêu. Điều này làm cho chúng phù hợp cho các hoạt động nơi mà những thay đổi nhanh chóng của môi trường bên ngoài, hoặc thay đổi mục tiêu của doanh nghiệp, đòi hỏi một phản ứng tối ưu hóa.
Hệ thống miễn dịch kỹ thuật số
Bảy mươi sáu phần trăm các nhóm chịu trách nhiệm về các sản phẩm kỹ thuật số hiện cũng chịu trách nhiệm tạo ra doanh thu. Các CIO đang tìm kiếm các phương pháp tiếp cận mới mà nhóm của họ có thể áp dụng để mang lại giá trị kinh doanh cao, giảm thiểu rủi ro và tăng sự hài lòng của khách hàng. Một hệ thống miễn dịch kỹ thuật số cung cấp một lộ trình như vậy.
Khả năng miễn dịch kỹ thuật số kết hợp thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu vào các hoạt động, kiểm tra tự động và cực đoan, giải quyết sự cố tự động, kỹ thuật phần mềm trong các hoạt động CNTT và bảo mật trong chuỗi cung ứng ứng dụng để tăng khả năng phục hồi và ổn định của hệ thống. Gartner dự đoán rằng vào năm 2025, các tổ chức xây dựng khả năng miễn dịch kỹ thuật số sẽ giảm thời gian ngừng hoạt động của hệ thống lên đến 80% – và điều đó có thể chuyển trực tiếp thành doanh thu cao hơn.
Khả năng quan sát được áp dụng
Dữ liệu có thể quan sát phản ánh các tạo tác được số hóa, chẳng hạn như nhật ký, dấu vết, lệnh gọi API, thời gian dừng, tải xuống và chuyển tệp, xuất hiện khi một bên liên quan thực hiện bất kỳ loại hành động nào. Khả năng quan sát được áp dụng cung cấp nguồn cấp dữ liệu cho các hiện vật có thể quan sát này trở lại bằng cách tiếp cận tích hợp và có tổ chức cao để đẩy nhanh quá trình ra quyết định của tổ chức.
Frances Karamouzis, VP Analyst nổi tiếng tại Gartner cho biết: “Khả năng quan sát được ứng dụng cho phép các tổ chức khai thác dữ liệu tạo tác của họ để tạo lợi thế cạnh tranh. “Nó có tác dụng mạnh mẽ vì nó nâng cao tầm quan trọng chiến lược của dữ liệu phù hợp vào đúng thời điểm để có hành động nhanh chóng dựa trên các hành động của các bên liên quan đã được xác nhận, thay vì các ý định. Khi được lập kế hoạch chiến lược và thực hiện thành công, khả năng quan sát được áp dụng là nguồn mạnh mẽ nhất để ra quyết định dựa trên dữ liệu. “
Tin cậy AI, quản lý rủi ro và bảo mật
Nhiều tổ chức không được chuẩn bị tốt để quản lý rủi ro AI. Một cuộc khảo sát của Gartner ở Mỹ, Anh và Đức cho thấy 41% tổ chức đã gặp phải sự cố bảo mật hoặc vi phạm quyền riêng tư của AI. Cũng cuộc khảo sát đó cho thấy các tổ chức tích cực quản lý rủi ro, quyền riêng tư và bảo mật của AI sẽ nhận được kết quả dự án AI tốt hơn. Nhiều dự án AI đã chuyển từ bằng chứng khái niệm sang sản xuất và đạt được nhiều giá trị kinh doanh hơn so với các dự án AI trong các tổ chức không chủ động quản lý các chức năng này.
Các tổ chức phải triển khai các khả năng mới để đảm bảo độ tin cậy của mô hình, độ tin cậy, bảo mật và bảo vệ dữ liệu, Gartner nói. Quản lý tin cậy, rủi ro và bảo mật bằng AI (TRiSM) yêu cầu những người tham gia từ các đơn vị kinh doanh khác nhau làm việc cùng nhau để thực hiện các biện pháp mới.
Nền tảng đám mây công nghiệp
Các nền tảng đám mây trong ngành cung cấp sự kết hợp giữa SaaS, nền tảng như một dịch vụ (PaaS) và cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS) để cung cấp các bộ khả năng mô-đun có thể hỗ trợ các trường hợp sử dụng kinh doanh trong ngành cụ thể. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các khả năng đóng gói của nền tảng như các khối xây dựng để tạo ra các sáng kiến kinh doanh kỹ thuật số độc đáo và khác biệt, mang lại sự nhanh nhẹn, đổi mới và giảm thời gian tiếp cận thị trường, đồng thời tránh bị khóa.
Đến năm 2027, Gartner dự đoán rằng hơn 50% doanh nghiệp sẽ sử dụng các nền tảng đám mây trong ngành để đẩy nhanh các sáng kiến kinh doanh của họ.
Kỹ thuật nền tảng
Kỹ thuật nền tảng liên quan đến việc xây dựng và vận hành các nền tảng nhà phát triển nội bộ tự phục vụ để phân phối phần mềm và quản lý vòng đời. Mục tiêu của kỹ thuật nền tảng là tối ưu hóa trải nghiệm của nhà phát triển và đẩy nhanh công việc của nhóm sản phẩm.
Gartner dự đoán rằng 80% các tổ chức kỹ thuật phần mềm sẽ thành lập các nhóm nền tảng vào năm 2026 – và 75% trong số đó sẽ bao gồm các cổng tự phục vụ của nhà phát triển.
Hiện thực hóa giá trị không dây
Mặc dù không có công nghệ đơn lẻ nào chiếm ưu thế, nhưng các doanh nghiệp sẽ sử dụng nhiều giải pháp không dây khác nhau, từ Wi-Fi trong văn phòng, thông qua các dịch vụ dành cho thiết bị di động, đến các dịch vụ tiêu thụ điện năng thấp và thậm chí cả kết nối vô tuyến. Gartner dự đoán rằng đến năm 2025, 60% doanh nghiệp sẽ sử dụng đồng thời năm công nghệ không dây trở lên.
Khi các mạng vượt ra ngoài kết nối thuần túy, chúng sẽ cung cấp thông tin chi tiết bằng cách sử dụng phân tích tích hợp và các hệ thống tiêu thụ năng lượng thấp sẽ thu năng lượng trực tiếp từ mạng. Điều này có nghĩa là mạng lưới sẽ trở thành một nguồn giá trị kinh doanh trực tiếp.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]
