[ad_1]
Khi Apple phát hành bản cập nhật hệ điều hành lớn, một số ít người dùng có thể thấy giải pháp quản lý thiết bị của họ ngừng hoạt động. Trong hầu hết các trường hợp, đó không thực sự là một vấn đề, chỉ là một điều kiện cấp phép cần được giải quyết.
Tạo ngày nhật ký cho T&C và các cài đặt khác
Apple thường xuyên yêu cầu khách hàng của mình phê duyệt các điều khoản và điều kiện (T&C) mới khi các bản cập nhật hệ điều hành lớn được tung ra. Bạn có thể cần phải chấp nhận T&C mới khi nâng cấp lên iOS 16 hoặc macOS Ventura.
Vấn đề đối với nhóm thiết bị được quản lý là nếu những nhóm này không được phê duyệt, một số tính năng nhất định có thể ngừng hoạt động. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng làm cho hệ thống của mình hoạt động trở lại trong Apple Business Manager.
Nếu mở Apple Business Manager với quyền truy cập của quản trị viên, bạn sẽ thấy một cài đặt cho phép bạn chấp nhận mọi T&C mới xuất bản ở đó. Đây không phải là một yêu cầu quá khó khăn, vì bạn sẽ không cần phải chạm vào để phê duyệt quyền cho mọi thiết bị — bạn chỉ cần chấp nhận từng bộ điều khoản mới một lần để phê duyệt chúng trên tất cả các thiết bị Apple được quản lý của mình. Một lợi ích khác là người dùng của bạn sẽ không được yêu cầu tự phê duyệt yêu cầu trên thiết bị của chính họ; bạn đã phê duyệt T&C mới từ bảng điều khiển.
Nếu bạn không chấp thuận, mọi thứ có thể đi sai hướng
Vấn đề là cho đến khi các Điều khoản & Điều kiện đó được phê duyệt, bạn có thể thấy nhóm của mình không phản hồi, không có giấy phép ứng dụng mới mua hoặc các thiết bị mới thêm không hiển thị trong Apple Business Manager. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này, bạn nên mở Apple Business Manager ở chế độ quản trị viên và đảm bảo rằng bạn được cập nhật với sự chấp thuận của T&C. Quản trị viên của bạn lẽ ra đã được thông báo về sự thay đổi, vì vậy đây không phải là vấn đề mà hầu hết mọi người sẽ gặp phải, mặc dù đôi khi bạn vẫn có thể gặp phải vấn đề này, chẳng hạn như khi nhân viên mới đảm nhận vai trò quản trị viên Mac.
Sau khi bạn đã phê duyệt T&C, bạn sẽ thấy hệ thống MDM của mình bắt đầu hoạt động bình thường trở lại, mặc dù có thể mất một chút thời gian để thay đổi phổ biến trên toàn hệ thống.
Có các quyền khác mà quản trị viên Apple có thể cần nhớ để cập nhật hàng năm. Đăng ký thiết bị, chứng chỉ dịch vụ Thông báo đẩy của Apple (APN) cũng như mã thông báo Ứng dụng và Sách đều cần được chú ý. Trong hầu hết các trường hợp, hệ thống MDM của bạn sẽ cho bạn biết khi nào cần làm mới như vậy. Nhưng ngay cả những hệ thống tốt nhất cũng có lỗi (thường khi có cảnh báo khi các nhân viên chủ chốt rời đi hoặc đảm nhận vị trí mới); bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách gia hạn chứng chỉ APN của mình từ cùng một ID Apple mà bạn đã sử dụng để tạo chứng chỉ đó lúc đầu hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn trong cấu hình máy chủ MDM của Apple hoặc hướng dẫn “mã thông báo máy chủ” của Ứng dụng và Sách.
Trong trường hợp sau, bạn sẽ tìm thấy cài đặt bạn cần điều chỉnh trong Tùy chọn>Thanh toán & Lập hóa đơn>Mã thông báo máy chủ của tôi.
Phương pháp trong cơn điên
Nhu cầu làm mới quyền và phê duyệt T&C có vẻ hơi rườm rà, nhưng có một cơ hội bị khóa trong quy trình: mỗi khi bạn phê duyệt mọi thứ, bạn cũng có cơ hội xem lại cách chỉ định các quyền. Đó không phải là vấn đề lớn về mặt quản lý thiết bị, vì bạn có thể theo dõi các thiết bị được chỉ định cho ai, nhưng có thể mang lại một chút lợi ích về mặt cấp phép phần mềm, vì bạn có thể xác định các giấy phép mà bạn không cần chỉ định nữa.
Bài học cơ bản vẫn giống như thường lệ — khi xảy ra sự cố, đừng hoảng sợ — chỉ cần kiểm tra xem tất cả các cài đặt của bạn có được cập nhật hay không. Xét cho cùng, quản lý thiết bị cũng giống như bảo mật, chín trong số 10 vấn đề lớn nhất xoay quanh lỗi của con người. Tôi là những vấn đề bạn không thể giải quyết dễ dàng đòi hỏi bạn phải duy trì nền tảng kỹ năng cần thiết để giữ cho hệ thống của mình hoạt động khi có điều gì đó quan trọng hơn gặp trục trặc.
Các cải tiến bổ sung trong macOS Ventura
Hãy theo dõi tôi trên Twitter hoặc Mastodon, hoặc tham gia cùng tôi trong các nhóm AppleHolic’s bar & grill và Apple Discussions trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]