[ad_1]
Apple, Google, Microsoft và những người khác về cơ bản đã khóa người dùng vào trình duyệt web của họ thông qua cài đặt mặc định trong nền tảng hệ điều hành của họ, mang lại cho các nhà sản xuất nền tảng lợi thế không công bằng so với các đối thủ cạnh tranh, theo một báo cáo mới của nhà sản xuất Firefox Mozilla.
Các nhà nghiên cứu của Mozilla nhận thấy mỗi nhà sản xuất nền tảng “muốn giữ mọi người trong khu vườn có tường bao quanh” bằng cách hướng người dùng di động và máy tính để bàn đến với Apple Safari, Google Chrome hoặc Microsoft Edge. “Tất cả năm nền tảng chính hiện nay (Google, Apple, Meta, Amazon, Microsoft) đều gói các trình duyệt tương ứng với hệ điều hành của họ và đặt chúng làm hệ điều hành mặc định trong màn hình chính hoặc vị trí dock.” Mozilla viết trong 66- báo cáo trang.
Mozilla tuyên bố rằng trong khi nhiều người cho biết về lý thuyết biết cách cài đặt một trình duyệt, thì “rất nhiều người không bao giờ thực sự cài đặt một trình duyệt thay thế trên thực tế”.
Người dùng trình duyệt cũng lo sợ rằng việc thay đổi sẽ khiến họ mất nhiều năm dữ liệu như mật khẩu, dấu trang và lịch sử, và vì các nhà phát triển hệ điều hành không giúp chuyển dữ liệu đó dễ dàng hơn nên việc chuyển đổi tiếp tục bị cản trở. Mozilla lập luận: “Điều này phóng đại sức mạnh của hệ điều hành, có thể chọn cách hạn chế cạnh tranh (bằng cách không làm gì hoặc thậm chí ngăn cản việc chuyển đổi) hoặc giúp người tiêu dùng (bằng cách chuyển dữ liệu dễ dàng hơn).
Mozilla cho biết việc ép buộc người dùng vào một trình duyệt được chọn trước cũng cản trở sự đổi mới. “Việc thiếu tính đa dạng của trình duyệt khiến mọi người bị lộ khi nói đến việc cải thiện bảo mật và quyền riêng tư. Mozilla cho biết: Các trình duyệt được cung cấp bởi một ‘công cụ trình duyệt’, điều này ảnh hưởng đáng kể đến khả năng của trình duyệt.
Mozilla lưu ý rằng Apple yêu cầu tất cả các nhà phát triển triển khai trình duyệt iOS phải sử dụng công cụ Safari WebKit của riêng Apple. Khi các vấn đề bảo mật phát sinh trên WebKit, tất cả người dùng trình duyệt iOS đều dễ bị tổn thương như nhau cho đến khi Apple tìm thấy, sửa chữa và xuất bản các bản vá. Mozilla cho biết: “Đây chỉ là một lý do tại sao một loạt các trình duyệt, sử dụng các công cụ trình duyệt khác nhau, là điều mong muốn.
Không nghi ngờ gì nữa, Firefox cảm thấy bị bỏ lại phía sau. Vào năm 2009, việc sử dụng Firefox đạt mức cao nhất là 32%, vượt qua Internet Explorer của Microsoft (IE 7) vào thời điểm đó. Cùng với một danh sách dài các tiện ích bổ sung có sẵn, Firefox được đánh giá cao về tốc độ và các biện pháp bảo mật so với IE. Tuy nhiên, ngay sau khi Google Chrome ra mắt đa nền tảng vào năm 2010, Firefox bắt đầu mất vị thế.
Jack Gold, nhà phân tích chính tại công ty nghiên cứu J. Gold Associates, cho biết các phiên bản trước của trình duyệt Microsoft, chẳng hạn như Internet Explorer đời đầu, cung cấp trải nghiệm người dùng không tốt, chậm và thường không hiển thị tất cả các trang web một cách chính xác trừ khi chúng được hỗ trợ chính thức bởi I E. Điều đó đã thúc đẩy rất nhiều người dùng chuyển sang Chrome, Firefox và các ứng dụng khác.
“Nhưng những ngày đó đã qua khá nhiều, vì hầu hết người dùng sẽ không phàn nàn về trải nghiệm duyệt web mà họ nhận được ngày hôm nay từ các trình duyệt đã cài đặt,” Gold cho biết qua email. “Tôi thực sự không thấy một thị trường hấp dẫn cho các trình duyệt của bên thứ ba đối với đại đa số người dùng. Đó là thách thức thực sự mà Firefox, et al. Và những người dẫn đầu (Apple, Google, MSFT) sẽ luôn chỉ ra những lợi thế được cho là có lợi hơn đối thủ ”.
Ngày nay, việc Apple, Google, Mozilla và Samsung là những nhà sản xuất công cụ trình duyệt lớn duy nhất còn lại sẽ là một manh mối hiển nhiên cho thấy thực tế là người dùng đơn giản là không có các lựa chọn bẩm sinh khác, Mozilla nói.
Google cân nhắc
Một phát ngôn viên của Google đã phản pháo lại báo cáo của Mozilla, nói rằng bất kể nền tảng nào, mọi người chọn Chrome vì nó nhanh, an toàn và mang lại trải nghiệm tốt nhất.
“Chúng tôi cũng giúp mọi người dễ dàng chuyển đổi các trình duyệt mặc định và có các tùy chọn trình duyệt có ý nghĩa, không giống như Microsoft đặt ra các rào cản để chuyển sang các trình duyệt khác nhau hoặc Apple yêu cầu các trình duyệt sử dụng công cụ WebKit, cuối cùng hạn chế sự lựa chọn của người dùng”, người phát ngôn cho biết trong một email trả lời cho “Computerworld.”
“Và chúng tôi đã cung cấp mã cơ bản cho Chrome miễn phí cho tất cả mọi người; trên thực tế, nó hiện được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các trình duyệt cạnh tranh bao gồm Microsoft Edge, Brave, Samsung Internet và Arc, ”phát ngôn viên tiếp tục. “Hầu hết các thiết bị Android đều có nhiều hơn một trình duyệt và các trình duyệt có thể sử dụng công cụ trình duyệt mà họ chọn.”
Microsoft từ chối bình luận; Apple đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Google chỉ ra rằng khoảng 66% người dùng Windows và 26% người dùng Mac chọn Chrome làm trình duyệt của họ, mặc dù nó không được cài đặt sẵn trên các hệ điều hành này.
Công ty cũng chỉ trích Windows 10 và 11 vì khiến người dùng khó chuyển đổi hoặc sử dụng các trình duyệt mặc định bên ngoài Edge, một tuyên bố đã được báo cáo trước đây. Windows cũng sử dụng các URL ứng dụng yêu cầu người dùng mở liên kết từ thư hoặc ứng dụng vào Edge, ngay cả khi người dùng đã đặt mặc định trình duyệt khác.
Trên toàn thế giới hiện nay, Chrome giữ vị trí dẫn đầu so với tất cả các trình duyệt khác trên thị trường thiết bị di động và máy tính để bàn, theo Statista. Trong lĩnh vực di động, Chrome chiếm 62% thị phần. Safari của Apple đứng thứ hai với 26%. Firefox tuyên bố thị phần ít hơn một nửa phần trăm.
Trên máy tính để bàn, Firefox có giá tốt hơn một chút, với 7,7% thị phần. Nhưng Chrome cũng khẳng định vị trí dẫn đầu vững chắc ở đó, với 67% thị phần. Edge đứng thứ hai với 11%, tiếp theo là Safari với 8,5%, theo Statista.
Cơ quan cạnh tranh Vương quốc Anh coi ‘độc quyền’
Vào tháng 6, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh cho biết Google và Apple có “độc quyền hiệu quả” trên các hệ sinh thái di động, khiến họ có thế mạnh về hệ điều hành, cửa hàng ứng dụng và trình duyệt web trên thiết bị di động.
CMA cho biết 97% tất cả duyệt web di động ở Anh vào năm 2021 xảy ra trên các trình duyệt được hỗ trợ bởi công cụ trình duyệt của Apple hoặc Google. “Apple cấm các lựa chọn thay thế cho công cụ trình duyệt của riêng mình trên các thiết bị di động của mình; CMA cho biết một hạn chế chỉ có ở Apple.
Các thiết bị di động cũng thường được cài đặt sẵn Chrome của Google hoặc Safari của Apple và được đặt làm mặc định khi mua, mang lại cho chúng lợi thế chính so với các đối thủ cạnh tranh, theo báo cáo. Báo cáo của CMA cho biết: “Apple và Google đều có vị trí vững chắc trong lĩnh vực duyệt web trên thiết bị di động, với thị phần cung cấp tổng hợp khoảng 90% cho các trình duyệt của họ.
Trích dẫn nghiên cứu từ Ủy ban Châu Âu trong báo cáo của mình, Mozilla cho biết các chiến thuật thiết kế hệ điều hành cụ thể của các nhà sản xuất nền tảng về cơ bản loại bỏ khả năng lựa chọn bất kỳ trình duyệt nào khác của người tiêu dùng. Ví dụ: vào giữa năm 2022, Windows 11 đã giới thiệu cho người dùng cài đặt Hệ điều hành một thông báo được đánh dấu bằng màu xanh lam có nội dung: “Sử dụng Cài đặt Trình duyệt Đề xuất của Microsoft”. Mozilla cho biết tùy chọn được chọn trước đi kèm với một dấu kiểm, trong khi tùy chọn thay thế “Không cập nhật cài đặt trình duyệt của bạn” đi kèm với một biểu tượng khó hiểu.
Việc sử dụng các từ “cài đặt” và “cập nhật” ngụ ý rằng người dùng có thể bị tổn hại nếu họ chọn tùy chọn này vì chẳng hạn như họ có thể không chạy phiên bản mới nhất, Mozilla tuyên bố.
Báo cáo của Mozilla cho biết: “Chúng tôi tin rằng nếu mọi người có một cơ hội có ý nghĩa để thử các trình duyệt thay thế, họ sẽ thấy nhiều người là sản phẩm thay thế hấp dẫn cho hệ điều hành mặc định đi kèm với hệ điều hành của họ. “Nền tảng có thể và nên làm tốt hơn cho người tiêu dùng và nhà phát triển.”
Google trích dẫn các tiêu chuẩn mở của nó
Google ghi nhận việc đầu tư vào công cụ trình duyệt mã nguồn mở và các tiêu chuẩn web mở đã làm cho web có thể tương tác tốt hơn và tốt hơn cho các nhà phát triển. Các tiêu chuẩn mở của nó, nó cho biết, cũng đã mang lại lợi ích cho các nhà phát triển, những người có thể xây dựng các trình duyệt mới khác biệt trên các tính năng của người tiêu dùng mà không lo ngại các trang web sẽ không hoạt động bình thường trên các thiết bị khác nhau hoặc trong các trình duyệt khác nhau.
Đối với Apple và WebKit, Google đứng về phía Mozilla, nói rằng tuyên bố của Apple rằng các nhà phát triển sử dụng WebKit để bảo mật đã bị CMA bác bỏ. Và, Webkit đã được chứng minh là sửa lỗi chậm hơn so với các công cụ trình duyệt lớn khác, theo Google.
Điểm mấu chốt, Gold nói, là các trình duyệt được cài đặt mặc định trên các hệ thống có lợi thế trên thị trường, đặc biệt là ở chỗ nhiều người dùng không quan tâm, thậm chí còn biết cách chuyển đổi.
“Đó có phải là một thực hành độc quyền không? Nhiều người nghĩ như vậy và Microsoft và Apple đã bị phạt, vì Google hiện cũng đang bị phạt, đặc biệt là ở EU, ”Gold nói. “Và mặc dù Google có thể nói rằng trình duyệt của họ là nhanh nhất, nhưng đối với hầu hết người dùng, họ có thể sẽ không nhận thấy sự khác biệt nhiều như vậy. Nó hơi giống như nói Apple M1 [chip] nhanh hơn so với chip Intel Core – nó chỉ quan trọng ở các cực điểm của máy tính. ”
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]
