[ad_1]
Với tỷ lệ thất nghiệp chỉ ở mức trên 2% đối với công nhân công nghệ, các công ty đang tập trung nỗ lực tuyển dụng vào việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng và bỏ yêu cầu về bằng đại học.
Theo một nghiên cứu gần đây của Dự án Quản lý Tương lai Công việc và Viện Kính Đốt của Trường Kinh doanh Harvard, trong số các ngành nghề có kỹ năng trung bình, hầu hết các ngành nghề yêu cầu bằng đại học đều tương tự như các ngành nghề không yêu cầu bằng cấp.
“Công việc không yêu cầu bằng đại học bốn năm. Các nhà tuyển dụng làm, ”nghiên cứu lưu ý.
Nhiều công ty hiện đang chuyển sang các chương trình đào tạo nội bộ và thực tập để chuẩn bị cho người lao động có động lực cho công việc trong lĩnh vực CNTT. Việc đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện tại không chỉ lấp đầy khoảng trống phát triển mà còn hỗ trợ việc giữ chân nhân viên, vì học các kỹ năng mới được coi là ưu tiên hàng đầu của người lao động.
Một ví dụ như vậy là RizePoint, một nhà cung cấp phần mềm quản lý chất lượng dựa trên Thành phố Salt Lake, UT; nó đã xây dựng một chương trình đào tạo CNTT để cung cấp cho nhân viên phía doanh nghiệp cơ hội để nắm vững các kỹ năng theo yêu cầu và đảm nhiệm các vai trò công nghệ quan trọng. Công ty, có khoảng 50 nhân viên, đã làm việc với nền tảng học tập trực tuyến Codecademy và trong năm qua đã có thể lấp đầy một số vị trí công nghệ mở với các nhân viên hiện tại.
Bailey Shaw
Bailey Shaw, 23 tuổi, đã từng làm việc ở vị trí dịch vụ khách hàng cấp độ đầu vào tại RizePoint trước khi trở thành nhân viên đầu tiên trải qua chương trình đào tạo công nghệ của công ty. Trong khoảng một năm, anh ấy đã có thể học bốn kỹ năng mã hóa thấp và hiện là một nhà phân tích dữ liệu cấp cơ sở.
Trước khi gia nhập RizePoint vào tháng 4 năm 2020, Shaw đã làm việc tại một số công việc không liên quan đến công nghệ, bao gồm cả với tư cách là một vận động viên điền kinh chuyên nghiệp và vận động viên tự do, nơi anh kiếm tiền với tư cách là một phần của nhóm sản xuất video trực tuyến.
Sau đây là trích đoạn cuộc phỏng vấn với Shaw.
Bạn đã làm gì trước khi tham gia RizePoint? “Trực tiếp trước RizePoint, tôi là nhân viên thu nợ cho một công ty thu nợ y tế. Tôi đã làm việc đó trong khoảng chín tháng. Trước khi thu nợ, tôi đã làm việc tại PepsiCo để làm hai việc khác nhau. Tôi làm việc trong nhà kho để kiếm thêm tiền vào ban đêm. Nghĩa địa thay đổi. Và trong ngày, tôi là một người bán hàng đi khắp các cửa hàng và sắp đặt các gian trưng bày. Tôi đã làm điều đó trong khoảng một năm rưỡi. Chắc chắn không phải là công nghệ. “
Tôi hiểu bạn đã từng là một diễn viên đóng thế trong một thời gian. Bạn đã làm gì trong sự nghiệp đó? “Trước PepsiCo, tôi đã từng tham gia nhóm freerunning và parkour lớn nhất thế giới trong khoảng sáu năm. Sau khi kết hôn và có con, đã đến lúc ổn định”.
Việc chăm sóc trẻ em không dễ dàng khi bạn bị gãy xương – bạn đã bao giờ bị gãy xương khi tập parkour chưa? “Tôi đã trải qua 48 lần gãy xương trong sự nghiệp đó. Tôi vẫn làm việc đó như một sở thích. Nhóm được gọi là YGT, từ viết tắt của You Got This; Đó chỉ là một trong những điều chúng tôi sẽ hét lên với nhau trước mỗi bí quyết, Thuật, mẹo.”
Vì vậy, làm thế nào bạn có được một công việc tại RizePoint? “Anh rể tôi làm việc trong TSR [technical service] vị trí tôi đã ứng tuyển và anh ấy cho tôi biết anh ấy sẽ rời công ty để chuyển sang vị trí bán hàng khác. Cuối cùng tôi đã đăng ký RizePoint, nhưng họ đã nói không trong lần đầu tiên. Tôi đã nộp đơn thêm hai hoặc ba lần nữa và cuối cùng đã tham gia … một cuộc phỏng vấn 9 tháng sau đó và tôi chỉ cần đóng đinh nó. “
Bạn đã ở RizePoint được bao lâu và sự nghiệp công nghệ của bạn tiến triển như thế nào? “Tôi bắt đầu vào tháng 4 năm 2020 ngay khi đại dịch và thời gian đóng cửa xảy ra. Vì mọi thứ đang diễn ra, tôi thực sự muốn chứng tỏ bản thân của mình với họ. Vì vậy, tôi đã nói với sếp của mình, tôi biết chương trình đào tạo của bạn là ba tháng, hãy để tôi làm điều đó. trong một tháng để chứng minh cho bạn thấy tôi nghiêm túc.
“Tôi đã hoàn thành khóa học và tất cả các khóa đào tạo trong ba tuần rưỡi.
“Tôi mới bắt đầu yêu công ty và con người, môi trường và động lực của các giám đốc điều hành. Nó phù hợp với động lực của chính tôi. Điều đó thúc đẩy tôi muốn học hỏi thêm và vì vậy tôi đã học front end và back end. Tôi muốn tìm hiểu cách mọi thứ hoạt động để tôi có thể hoàn thành công việc tốt hơn – ngay cả khi vị trí của người khác không liên quan đến tôi.
“Thật buồn cười, sau một chút, tôi đang gọi điện với … sếp hiện tại và người cố vấn của tôi; ông ấy là một nhà phát triển cấp cao, và tôi thấy họ làm việc trong SQL Server và tôi chỉ thích xem họ đang làm gì. Tôi yêu thích mã và tôi nghĩ đó là điều tuyệt vời nhất. Vì vậy, tôi bắt đầu tiếp cận và hỏi nó sẽ cần những gì để tiến bộ trong điều đó?
“Tôi đã phải trải qua một chuỗi ba chương trình khuyến mãi khác nhau để đạt được vị trí hiện tại. Trước tiên, tôi phải trở thành người mới bắt đầu về SQL, JavaScript, HTML và CSS. Sau khi học bốn chương trình đó, tôi phải quay lại và thực hiện một số khóa học khác thông qua Codecademy và Pluralsight, và điều đó đã đưa tôi đến trình độ trung cấp về SQL, JavaScript và HTML. Ngay sau khi hoàn thành, tôi quay lại ngay với nhóm nhà phát triển cấp cao và nói rằng, tôi muốn tiếp tục học Về [Microsoft] Điện BI. Bạn có thể cho tôi một cái gì đó cụ thể hơn về điều đó. Họ nói với tôi ý tưởng tham gia các khóa học MicroStrategy, vì vậy tôi bắt đầu lên mạng tìm kiếm từng chút thông tin có thể để tìm hiểu phân tích dữ liệu là những gì chúng tôi đang làm, và điều đó đã thúc đẩy tôi mua các khóa học tại MicroStrategy và hoàn thành chứng chỉ của mình. thông qua họ.
“Cùng khoảng thời gian tôi đang làm việc đó, RizePoint quay lại với tôi và nói rằng bạn đang làm rất tốt và chúng tôi yêu thích động lực của bạn, và chúng tôi muốn giúp bạn bắt đầu chương trình Thực tập của chúng tôi. Giữa kỳ thực tập, Codecademy, Microstrategy và PluralSight, tôi đã có thể thu thập được tất cả kiến thức mà tôi có trong một năm. “
Khó khăn như thế nào khi tìm hiểu các nền tảng mã thấp? “Tôi bắt đầu với CodeCademy và cũng như với bất kỳ trải nghiệm mới nào, tôi phải giữ một động lực mạnh mẽ và nhất quán để có thể hiểu được điều đó. Mặc dù đó là một ngôn ngữ mã thấp, nhưng học cách nói chuyện với máy chủ cũng giống như học bất kỳ ngôn ngữ nào. Nhìn chung, khó hơn dễ nhưng một khi bạn hiểu những điều cơ bản, sự phát triển từ đó sẽ theo cấp số nhân. “
Thời gian thực tập của bạn tại RizePoint là bao lâu? “Đó là một kỳ thực tập kéo dài sáu tháng hoặc cái mà họ gọi là ‘Con đường thành công’ để chứng minh tất cả các kỹ năng cần thiết và cho thấy tôi có tất cả các chứng chỉ để cho thấy tôi biết mình đang làm gì. Tôi đã làm điều đó trong bốn tháng rưỡi và đó là khi tôi nhận được chứng nhận của mình. Giám đốc điều hành đã kết nối với tôi và nói rằng đó là thời điểm hoàn hảo vì tôi cần xây dựng một số bảng điều khiển và báo cáo. Cuối cùng, chúng đã trở thành những dự án lớn. Tôi có thể đánh bại chúng trong một tuần. “
Bạn đang làm gì bây giờ tại RizePoint? “Chức danh hiện tại của tôi là nhà phân tích dữ liệu cơ sở. Hiện tại, tôi sử dụng SQL Server Management Studio [SMSS] và MicroStrategy để chạy tất cả các loại phân tích cho nhiều khách hàng của chúng tôi – từ McDonalds đến Little Caesars. Những gì tôi chủ yếu làm là thu thập tất cả dữ liệu họ cần để hiểu những vị trí nào đang gặp khó khăn nhất và những vị trí nào cần thêm một chút trợ giúp, nhưng cũng chỉ để phân tích hiệu suất với các khách hàng mới. Tôi thao tác và quản lý dữ liệu để đảm bảo họ có mọi thứ họ cần để CSR và TSR của chúng tôi hiện có những thứ họ cần để cung cấp trợ giúp tốt hơn cho khách hàng. “
Sự khác biệt giữa CSR và TSR là gì? “Vì vậy, TSR mang tính kỹ thuật cao hơn một chút; chúng xử lý các vấn đề lớn và tiếp cận nhiều hơn một chút với quá trình đào tạo của mình. CSR mang tính chất giao diện người dùng đơn thuần hơn và chúng xử lý nhiều nhu cầu cơ bản hơn của khách hàng.”
Bạn phải có một số kỹ thuật để có thể thực hiện công việc TSR. Nền tảng công nghệ của bạn là gì? “Thật nực cười, tất cả nền tảng công nghệ của tôi đều đến từ việc tôi mới lớn lên và chơi đùa với máy tính ở đây đó và học cách tự làm mọi thứ. Chỉ là tất cả kiến thức kỹ thuật của tôi đều có sau khi tôi vừa vào công ty [RizePoint]. Tôi nói với họ rằng tôi sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết và tôi sẽ nỗ lực hết mình. Vì vậy, khi tôi bắt đầu ở đây, tôi đã nghiên cứu, học tập và nghiên cứu – đôi khi 12 giờ hoặc 14 giờ một ngày để đảm bảo rằng tôi có thể làm hết sức mình. Ngoài ra, về chuyên môn hay thông qua bất kỳ hình thức học tập nào, tôi không có bất kỳ nền tảng kỹ thuật nào. “
Vậy bạn đã có bằng cao đẳng, đại học ngành nào khác chưa? “Tôi không có bằng cấp.”
Bạn sử dụng công nghệ nào hàng ngày? “Các nền tảng và phần mềm hàng đầu của chúng tôi mà chúng tôi sử dụng sẽ là MicroStrategy, Power BI và cả SQL Server Management Studio.”
Phần khó nhất khi học các kỹ năng công nghệ của bạn là gì? “Đối với cá nhân tôi, tôi luôn có động lực cho những điều tôi thấy thú vị. Việc học thực tế cho những điều đó không quá khó. Đó là khoảng thời gian tôi phải dành để hiểu những điều này một cách thấu đáo, cũng như con đường mà RizePoint đã cung cấp. Tôi là một trong những người đầu tiên đi theo con đường đó để tiến bộ và đi lên. Nó hoàn toàn không được giải thích rõ ràng. Chúng tôi đang cố gắng tìm ra những cách tốt nhất để thực hiện mọi việc để đảm bảo tôi bắt kịp tốc độ hiểu tất cả các khái niệm trước khi tiếp tục. Vì vậy, tôi phải nói rằng phần khó nhất là quản lý con đường tiến bộ, hiểu biết đầy đủ về nó và quản lý thời gian trên con đường đó. “
Các công ty công nghệ thường loại bỏ các yêu cầu về bằng đại học khỏi các tin tuyển dụng. Bạn cảm thấy sao về việc ấy? “Tôi có nhiều cảm xúc lẫn lộn về điều này. Tôi không cảm thấy bằng cấp luôn hữu ích. Tôi biết nhiều người trong lĩnh vực này có bằng cấp nhưng vẫn có rất ít kiến thức và kinh nghiệm về công việc họ đang làm. Nhưng, tôi cũng thì ngược lại. Tôi cảm thấy bằng cấp thể hiện nhiều động lực của một người hơn là kiến thức và kinh nghiệm. “
Bạn có tin rằng thật tốt khi các công ty đang tập trung nhiều hơn vào việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng so với bằng cấp? “Có. Tôi tin rằng nó tạo ra một môi trường dễ dàng hơn và hiệu quả hơn cho tất cả mọi người.”
Bạn hy vọng sẽ ở đâu trong hai năm nữa? “Con đường hiện tại của tôi là tôi sẽ quay lại để đi học nhiều hơn. Tôi hy vọng sẽ quay lại để lấy bằng quản lý kinh doanh, cũng như lấy [software] chứng nhận kiến trúc sư thông qua MicroStrategy. Tôi cũng hy vọng trong vòng vài năm tới sẽ trở thành một nhà phát triển BI cấp cao và hiểu nhiều hơn không chỉ là phân tích mà còn hiểu đầy đủ cách làm việc của các chương trình và cách lập trình các dự án. “
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]