[ad_1]
Những thách thức về chuỗi cung ứng và mô hình mua hàng thận trọng của người tiêu dùng đang ảnh hưởng đến hầu hết các doanh nghiệp, nhưng quá trình chuyển đổi sang Apple trong lĩnh vực kinh doanh đang tiếp tục Chuyển động đó đã được Jamf xác nhận trong cuộc gọi tài chính gần đây nhất.
Mac, Mac và xa
Giám đốc điều hành Jamf, Dean Hager, trích dẫn dữ liệu của IDC cho thấy các lô hàng thiết bị Mac đã giảm trong quý 2, vẫn khá ổn định so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng quan sát thấy rằng trong bốn quý trước đó, IDC đã chốt lô hàng Mac tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái.
Mac chiếm 13% tổng số PC được bán ra, “thị phần Mac cao nhất trong kỷ lục,” ông nói. Công ty của ông tiếp tục tin rằng Mac sẽ trở thành điểm cuối doanh nghiệp thống trị vào năm 2030.
Những tuyên bố lạc quan này phản ánh thực tế rằng Jamf, về bản chất, là một công ty nên được coi như một phong vũ biểu cho sự phát triển của Apple trong toàn doanh nghiệp. Hager khẳng định tiếp tục tăng trưởng.
Công ty hiện hỗ trợ hơn 69.000 khách hàng và các dịch vụ của công ty đang được sử dụng để quản lý và bảo mật hơn 29 triệu thiết bị. Đáng chú ý là doanh thu của Jamf đã tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái lên 124,6 triệu đô la, cho lợi nhuận gộp 93,4 triệu đô la. Đây là quý thứ 10 liên tiếp công ty đạt doanh thu vượt mong đợi, điều này nói lên rất nhiều cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đang phát triển của Apple.
Công ty dự kiến tăng trưởng doanh thu 24% + trong quý hiện tại.
Tại sao chuyện này đang xảy ra?
Hager nhấn mạnh rằng việc tiêu thụ CNTT cũng như sức mạnh và khả năng chi trả của máy Mac M1, kết hợp với các động thái hướng tới tính di động, đã thúc đẩy doanh số bán nền tảng này.
Tuy nhiên, ông cũng cảnh báo rằng việc tăng thị phần cũng đã tạo ra thêm các mối đe dọa bảo mật cụ thể của Apple. Điều này đã thúc đẩy Jamf mua và cung cấp ngày càng nhiều sản phẩm bảo mật mạnh mẽ, bao gồm cả việc mua lại ZecOps đang chờ xử lý. Công ty đã nhận thấy nhu cầu đối với các sản phẩm bảo mật của mình tăng 50% về tốc độ tăng trưởng ARR. Jamf gần đây đã công bố kế hoạch đầu tư vào các công ty công nghệ và bảo mật hỗ trợ hệ sinh thái của Apple.
Tôi cũng nghe nói rằng một hệ quả khác đối với nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm của Apple là việc đảm bảo an toàn cho các chuyên gia bản xứ của Apple trong nhiều ngành ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Trên thực tế, quyết định của Apple cung cấp chương trình đào tạo miễn phí cho các chuyên gia hỗ trợ CNTT phản ánh nhu cầu lấp đầy khoảng trống đang nổi lên này. Khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp tìm kiếm những người dùng có kinh nghiệm của Apple trong nhiều vai trò khác nhau, nhu cầu về những kỹ năng đó ngày càng lớn hơn nguồn cung.
Phát biểu trong cuộc gọi, Hager xác nhận công ty của ông đã trải qua những thách thức trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài, “để đạt được một đội ngũ bán hàng đầy đủ nhân viên và tập trung để đáp ứng nhu cầu thị trường về các giải pháp quản lý và bảo mật đầu tiên của Apple.”
Hỗ trợ giống tốt nhất
Nhu cầu cung cấp hỗ trợ doanh nghiệp đeo găng tay trắng cho các sản phẩm của Apple cũng đang thúc đẩy sự thay đổi trong công nghệ doanh nghiệp. Khi số lượng máy Mac được triển khai tăng lên, người dùng mong đợi sự ngang bằng của các cấp dịch vụ, thay vì bị đẩy ra sau hàng đợi bởi các nhóm CNTT tập trung vào Windows. Mặc dù hành trình đó vẫn chưa kết thúc (tôi biết có ít nhất một nhà tuyển dụng khổng lồ ở London, trong đó nhóm công nghệ vẫn coi máy Mac là “đồ chơi”), nhưng việc ngang giá trở nên rõ ràng chỉ còn là vấn đề thời gian.
Đó là những gì tôi nghĩ dựa trên quan sát của Hager: “Như chúng ta đã thảo luận trong quý trước, phần lớn các nhà cung cấp phần mềm đa nền tảng được coi là hàng đầu trong thị trường quản lý di động doanh nghiệp chỉ 5 năm trước đã được hợp nhất vào các tổ chức khác”.
Thích hợp để triển khai hàng loạt
Tương lai cho hỗ trợ doanh nghiệp của Apple cần phải là dịch vụ zero-day. Đó là những gì được cung cấp bởi Jamf client SAP, công ty có 36.000 máy Mac và 90.000 iPhone được triển khai trên toàn công ty.
Jamf đã sẵn sàng hỗ trợ macOS Ventura ngay từ ngày đầu tiên, có nghĩa là trong vòng một tuần kể từ khi phát hành hệ điều hành mới, 37% người dùng Mac của SAP đã chuyển sang hệ điều hành mới.
Việc triển khai quy mô lớn này có thể cho thấy rằng người dùng Mac, ngay cả trong doanh nghiệp, muốn các hệ thống mới nhất chứ không phải gắn bó với các hệ điều hành cũ của bộ công cụ. (Một câu chuyện gần đây liên quan đến việc triển khai gần nửa triệu iPad trên khắp Đài Loan cũng phản ánh khả năng phục hồi của hệ sinh thái và khả năng triển khai hàng loạt.)
Trong phạm vi rộng, các tín hiệu cho thấy rằng trong khi các thị trường khác có thể chậm lại một chút, Apple vẫn có thể đạt được vị trí dựa trên sức mạnh của vị trí đang phát triển trong lĩnh vực công nghệ doanh nghiệp.
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong quầy bar & nhà hàng của AppleHolic và các nhóm Thảo luận về Apple trên MeWe. (Và vâng, một liên kết Mastodon đang đến.)
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]