[ad_1]
Hãy nhớ khi mọi người từng bị ám ảnh về năng suất? Cuộc trò chuyện đó đã không còn hợp thời trong những năm gần đây. Nhưng đã đến lúc phải mang nó trở lại.
Nguyên nhân là do năng suất giảm trong năm nay.
Sự sụt giảm năng suất trong quý II năm nay là mức sụt giảm lớn nhất từng được ghi nhận bởi Cục Thống kê Lao động. (Nó phục hồi rất nhẹ trong quý thứ ba.)
Những thay đổi về năng suất dường như làm sáng tỏ xu hướng làm việc từ xa / làm việc tại nhà. Một quan điểm đơn giản là năng suất tăng lên khi nhiều người làm việc ở nhà hơn, sau đó giảm xuống khi nhiều người bị buộc phải đi làm lại.
Tôi là một người ủng hộ mạnh mẽ cho công việc từ xa, nhưng tôi nghĩ rằng kết luận này là sai.
Đối với những người mới bắt đầu, thật khó để đánh giá thực sự điều gì đang xảy ra với mối quan hệ giữa nhân viên và người sử dụng lao động, vì mọi thứ gần đây bất thường như thế nào.
Đại dịch mở ra quy mô công việc từ xa mà cả công ty và nhân viên đều không được chuẩn bị. Trải nghiệm khóa máy, kết hợp với những căng thẳng lo sợ về bản thân COVID-19, thật kỳ lạ đối với nhiều người.
Những người làm việc ở xa đã quen với việc làm việc tại nhà. Và bây giờ một số đang được đưa trở lại văn phòng. Nói cách khác, trải nghiệm của nhân viên là tình huống mới này sau tình huống khác trong hai năm rưỡi.
Tại sao năng suất giảm
Sự sụt giảm năng suất gần như chắc chắn không phải do công việc văn phòng gây ra. Ngược lại, năng suất lao động cao hơn nhiều trước đại dịch khi nhiều người làm việc trong văn phòng hơn rất nhiều.
Theo quan điểm của tôi, thủ phạm rất có thể là quản lý nhân viên chưa thích nghi với thực tế mới của công việc.
Ví dụ điển hình nhất là nhiều công ty đã triển khai phần mềm giám sát để đối phó với nỗi sợ rằng nhân viên làm việc ở nhà – nó được gọi là “chứng hoang tưởng về năng suất”.
Kết quả là, đối với những người lao động quen với việc làm việc tự chủ và độc lập hơn ở nhà, văn phòng có cảm giác giống như đang làm việc ở nhà trong khi bị giám sát bởi phần mềm giám sát.
Phản ứng tự nhiên của con người đối với “chứng hoang tưởng về năng suất” – và theo dõi và giám sát trực tiếp hoặc dựa trên phần mềm tập trung vào sự xuất hiện của năng suất – là “rạp hát năng suất”.
Nói cách khác, thay vì tập trung vào việc làm tốt công việc một cách hiệu quả, nhân viên đang tập trung nhiều hơn vào vẻ bề ngoài làm việc chăm chỉ. Giám sát trực tiếp và dựa trên phần mềm – cái mà chúng tôi thường gọi là “quản lý vi mô” – khiến nhân viên mất quyền và tập trung sự chú ý của họ từ bản chất sang nhận thức.
Trong thế giới công việc mới, chúng tôi có một loạt các chức năng hoàn toàn mới, với các từ thông dụng mới sáng tạo đi kèm với chúng: nghỉ việc trong im lặng, Từ chức tuyệt vời và bây giờ là rạp hát năng suất.
Thật không may, tất cả những xu hướng này dường như chỉ ra để hạ thấp nỗ lực của nhân viên – từ bỏ mục tiêu tối đa hóa năng suất.
Nhưng nếu bạn xem xét cẩn thận những gì đằng sau tất cả những điều này, bạn sẽ tìm thấy một niềm tin sâu sắc mới rằng công việc chăm chỉ được thúc đẩy bởi tham vọng đe dọa, thay vì đảm bảo, một cuộc sống tốt đẹp hơn.
Người lao động giờ đây có nhiều khả năng tập trung vào cuộc sống tốt đẹp – một cuộc sống cân bằng giữa công việc và cuộc sống – hơn là giả vờ làm việc hiệu quả để xoa dịu “chứng hoang tưởng về năng suất” của ông chủ.
Làm thế nào để trở lại năng suất
Rối loạn nơi làm việc ngày nay không phải là về những người lao động lười biếng và những ông chủ xấu tính. Họ nói về sự không chắc chắn.
Người lao động không chắc chắn về những gì họ mong đợi và liệu phần thưởng có xứng đáng với nỗ lực không. Tương tự như vậy, các nhà quản lý và các nhà lãnh đạo khác không chắc liệu nhân viên có đang chểnh mảng hay không.
Giải pháp cho năng suất tại nơi làm việc và chấm dứt tình trạng bỏ việc trong im lặng, từ chức nhiều, chứng hoang tưởng về năng suất và rạp hát năng suất là tấn công sự không chắc chắn.
Đã đến lúc làm rõ chi tiết hơn những kết quả cụ thể mà nhân viên mong đợi – bằng văn bản – điều gì tạo nên thành công trong công việc.
Quên đi việc nhân viên có đang chểnh mảng hay không. Thay vào đó, hãy bỏ qua vẻ ngoài của năng suất và tập trung vào kết quả.
Nỗ lực hơn nữa vào việc cố vấn, đào tạo và thăng tiến nhân viên. Đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có một con đường rõ ràng về phía trước trong sự nghiệp của họ.
Và quan trọng nhất, hợp tác với nhân viên của bạn về sự cân bằng và linh hoạt giữa công việc và cuộc sống, giúp họ có cuộc sống chất lượng hơn.
Sự không chắc chắn đang giết chết năng suất. Đã đến lúc mang lại sự rõ ràng cho nơi làm việc.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]