[ad_1]
Các doanh nghiệp đã chuyển dần sang đám mây trong nhiều năm, thường trả tiền cho nhiều nền tảng đám mây – và đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh xu hướng đó, khi các doanh nghiệp đóng cửa văn phòng và thuê ngoài các hoạt động tại chỗ của họ.
Bây giờ, khi đại dịch dường như sắp lắng xuống và công nhân đang trở lại văn phòng, một số câu hỏi đặt ra: Có ai trong nhóm của bạn thực hiện phân tích ROI trên việc sử dụng đám mây của bạn không? Công ty của bạn có thực sự tiết kiệm tiền không? Môi trường tập trung vào đám mây có thực sự dễ mở rộng và an toàn hơn những gì mà nhóm của bạn có thể phân phối nội bộ không? Có ai đó – ai đó – gần đây đã làm toán không?
David Heinemeier Hansson, đồng chủ sở hữu và CTO của 37Signals (nhà sản xuất Basecamp và HEY), lập luận rằng nhiều người không – và họ cần phải làm như vậy. Với năm 2023 sắp đến gần và nhu cầu hỗ trợ người làm việc từ xa đầy đủ với các ứng dụng và phần mềm dựa trên đám mây đang suy yếu, đây là thời điểm để xác định một số con số.
Vai trò của kế toán
Một phần của ngắt kết nối ROI này liên quan đến các danh mục kế toán. Ví dụ, một giám đốc tài chính có thể từ chối yêu cầu bổ sung nhân sự CNTT — và sau đó phê duyệt một khoản chi lớn hơn nhiều cho đầu tư vào đám mây. Điều đó có thể xảy ra vì chi phí CNTT có thể được coi là Chi phí đầu tư (CapEx) và chi phí đám mây có thể được coi là Chi phí hoạt động (OpEx), Hansson lập luận. Sự tách biệt đó có thể khiến việc nhận biết liệu sự cân bằng có ý nghĩa tài chính đối với toàn bộ doanh nghiệp hay không.
Giống như mọi thứ trong kế toán, có rất nhiều cách diễn giải. Hyoun Park, Giám đốc điều hành và nhà phân tích chính của Amalgram Insights, đồng ý rằng các kỹ thuật kế toán có thể che khuất chi phí của đám mây. Nhưng nó có thể không phải là vấn đề OpEx so với CapEx.
“Sự phức tạp (kế toán) có thể có nhiều sắc thái,” Park nói. “Các giám đốc tài chính bắt đầu suy nghĩ về các tỷ lệ và số liệu có thể không có ý nghĩa đối với lợi nhuận chuyển tiếp. Đám mây được coi là giá vốn hàng bán và thuê CNTT sẽ được coi là một khoản đầu tư trong thời gian dài hơn. Rất nhiều công ty tập trung vào doanh thu trên mỗi nhân viên, đó là doanh thu hàng đầu chia cho số lượng nhân viên. Đó là một số liệu khá phổ biến như là một phần của việc bồi thường cho CFO. “
Tóm lại, điều này giải thích tại sao việc chuyển đô la từ CNTT sang đám mây có thể có lợi cho giám đốc tài chính, ngay cả khi nó không nhất thiết giúp ích cho doanh nghiệp.
Park lập luận rằng con số quan trọng cần tập trung vào là 30%: Đó là những gì ông đang dự đoán là tỷ suất lợi nhuận từ các công ty điện toán đám mây lớn. Hãy hấp thụ con số đó trong giây lát, sau đó hỏi lại xem các nền tảng đám mây có ý nghĩa như thế nào về mặt tài chính.
Khi đám mây có ý nghĩa
Có rất nhiều điều cần được xem xét ở phía bên kia; đám mây thực sự có thể có ý nghĩa tuyệt vời đối với một số doanh nghiệp trong một số tình huống. Điều đó hoàn toàn hợp lý đối với các SMB nhỏ hơn không có đội ngũ CNTT. Và, sang một bên chi tiết tài chính, khả năng an ninh mạng chắc chắn có thể giúp các công ty không có hoạt động an ninh mạng mạnh mẽ của riêng họ.
Tất nhiên, cũng có một vấn đề duy nhất của thất bại, mà ngành công nghiệp đã chứng kiến nhiều lần. Nếu một nền tảng đám mây gặp sự cố, sẽ cần một số lượng lớn các công ty sử dụng nó. Điều này buộc phải tính toán khó khăn: Doanh nghiệp của bạn có vị trí tốt hơn để chống lại cuộc tấn công so với Amazon hay Google không? Đó là một câu hỏi quan trọng và đáng buồn thay, có thể không thể trả lời dứt khoát.
Có nhiều lý do khác khiến doanh nghiệp có thể đầu tư vào đám mây ngoài ROI thuần túy. Một lần nữa, hãy đảm bảo an ninh mạng. Đối với nhiều doanh nghiệp tập trung vào an ninh mạng tương đối lỏng lẻo, một môi trường đám mây lớn có thể mang lại khả năng bảo mật tốt hơn.
Giá trị cảm nhận khác của đám mây liên quan đến nhận thức kém về hoạt động CNTT của công ty. Đó là ví dụ tinh túy của Shadow IT. Một nhóm làm việc cần mở rộng quy mô cho một dự án. Họ đưa ra một yêu cầu cho CNTT và họ không nhận được phản hồi hoặc được cho biết sẽ mất khá nhiều thời gian để nhận được yêu cầu của họ. Tại thời điểm đó, một số giám đốc kinh doanh chỉ quyết định sử dụng thẻ tín dụng, mua dung lượng cần thiết từ một nền tảng đám mây lớn và chi trả.
Nói một cách khác, khi CNTT phát triển quá chậm và không đủ nhân sự cho nhu cầu của công ty, tùy chọn đám mây có vẻ rất hấp dẫn đối với các đơn vị kinh doanh. Điều đó đưa chúng ta đến nhiệm vụ toán học số 1: Nếu một công ty có thể lấy tất cả số tiền mà họ chi tiêu cho đám mây – bao gồm cả chi phí bóng tối dễ bỏ sót – và thay vào đó, sử dụng số tiền đó để thuê thêm nhân viên CNTT và mở rộng công ty tại chỗ trang trại máy chủ, liệu công ty có tiết kiệm được tiền không? Với con số biên lợi nhuận trên nền tảng đám mây của Park, có khả năng bạn sẽ làm tốt hơn về mặt tài chính bằng cách đầu tư vào CNTT đó.
Hansson đã lập luận trong một blog có suy nghĩ thấu đáo rằng đám mây có thể không còn ý nghĩa nữa – đặc biệt là trong bối cảnh năm 2023 – đối với rất nhiều SMB. (Lập luận của ông ấy có thể dễ dàng áp dụng cho nhiều doanh nghiệp.)
“Đám mây vượt trội ở hai đầu của quang phổ,” Hansson viết. “Kết thúc đầu tiên là khi ứng dụng của bạn quá đơn giản và lưu lượng truy cập thấp đến mức bạn thực sự tiết kiệm được sự phức tạp bằng cách bắt đầu với các dịch vụ được quản lý đầy đủ. Nó vẫn là một cách tuyệt vời để bắt đầu khi bạn không có khách hàng và nó sẽ đưa bạn đi khá xa ngay cả khi bạn bắt đầu có một số khách hàng. Sau đó, bạn sẽ phải đối mặt với một Vấn đề tốt khi các hóa đơn phát triển đến tầng bình lưu khi việc sử dụng tăng lên, nhưng đó là một sự đánh đổi hợp lý. Thứ hai là khi tải của bạn rất bất thường. Khi bạn có những cú đánh lung tung hoặc những đỉnh núi cao ngất ngưởng trong việc sử dụng. Khi đường cơ sở là một phần của nhu cầu lớn nhất của bạn. Hoặc khi bạn không biết liệu bạn cần 10 máy chủ hay một trăm máy chủ. Không có gì giống như đám mây khi điều đó xảy ra, giống như chúng tôi đã biết khi ra mắt HEY và đột nhiên 300.000 người dùng đăng ký dùng thử dịch vụ của chúng tôi trong ba tuần thay vì dự báo của chúng tôi là 30.000 trong sáu tháng ”.
Hansson lập luận rằng đám mây tại một thời điểm có ý nghĩa đối với công việc kinh doanh của anh ấy, nhưng không còn nữa.
“Tuy nhiên, bằng cách tiếp tục hoạt động trên đám mây, đôi khi chúng tôi phải trả một khoản phí bảo hiểm gần như vô lý cho khả năng nó có thể (cần thiết). Nó giống như trả một phần tư giá trị ngôi nhà của bạn cho bảo hiểm động đất khi bạn không sống ở bất kỳ đâu gần đường đứt gãy, ”Hansson viết. “Chúng tôi đang trả hơn nửa triệu đô la mỗi năm cho các dịch vụ cơ sở dữ liệu (RDS) và tìm kiếm (ES) từ Amazon. Đúng vậy, khi bạn đang xử lý email cho hàng chục nghìn khách hàng, có rất nhiều dữ liệu cần phân tích và lưu trữ, nhưng điều này vẫn khiến tôi cảm thấy khá vô lý. Bạn có biết bạn có thể mua bao nhiêu máy chủ cực kỳ mạnh mẽ với ngân sách nửa triệu đô la mỗi năm không? ”
Sau đó, anh ấy giải quyết vấn đề “nhưng bạn cần trả tiền cho mọi người để quản lý các máy chủ đó”.
Ông nói: “Bất cứ ai nghĩ rằng việc chạy một dịch vụ lớn như HEY hoặc Basecamp trên đám mây là đơn giản, rõ ràng là chưa bao giờ thử. quy mô của chúng tôi có thể thu nhỏ đáng kể nhóm hoạt động của họ chỉ vì họ chuyển sang đám mây. ”
Trong một cuộc phỏng vấn, Hansson nhắc lại rằng cách kế toán tính toán và phân loại chi phí sẽ nằm trong tay tiếp thị của các nhà cung cấp đám mây lớn. Ông nói, ý tưởng thuê thay vì mua mang lại “lợi thế kế toán có thể trông tốt hơn nhiều cho các nhà đầu tư”, đồng thời nói thêm rằng vấn đề còn tồi tệ hơn đối với các công ty “nơi mà CNTT quá rối loạn.
“Chạy những con số chết tiệt. Làm thế nào để bạn thuê máy tính từ Amazon? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vừa mua chúng cho chính mình? ” Hansson lập luận.
Hyoun cũng lập luận tương tự. “Nhiều doanh nghiệp đã không tính toán ROI của những gì mang lại giá trị cho tổ chức. Họ có một hợp đồng đám mây trị giá 50 triệu đô la. Hãy nghĩ xem bạn có thể nhận được gì khác với 15 triệu đô la đó. ”
Con số 15 triệu đô la đó đề cập đến mức tăng 30% đối với hợp đồng 50 triệu đô la.
Nhưng điều này có thể trở nên lộn xộn khi đi sâu vào thực tế hoạt động của các doanh nghiệp ngày nay, Hyoun nói. “Bạn phải thể hiện sự phát triển, khả năng và lộ trình giúp cho thấy một tương lai tốt đẹp của công ty. Nhưng có quá nhiều doanh nghiệp đã đầu tư quá mức vào điện toán đám mây công cộng vì họ tin rằng nó cho thấy họ là một công ty phải đối mặt trong tương lai, mặc dù họ thường có thể đạt được kết quả tương tự bằng cách sử dụng các nguồn lực tại chỗ và tài năng hiện có. “
Ngoài ra còn có vấn đề về nhận thức. “Việc quản lý máy chủ thật nhàm chán và mọi người đều đánh giá quá cao thời gian tạo ra một máy chủ mới,” Hyoun nói. Có một động cơ tài chính để tránh hiển thị để bạn không phải phân loại chi phí và có thể tăng cấu trúc chi phí dự kiến của bạn. Đôi khi, việc các công ty F500 trở thành con đà điểu với chi phí CNTT dài hạn cũng không gây hại cho các công ty F500. “
Và có một vấn đề về sự thiếu hụt nhân lực. Một số giám đốc điều hành doanh nghiệp tin rằng họ không thể thuê đủ tài năng để quản lý hoạt động của riêng mình, vì vậy họ cảm thấy hợp lý khi trả nhiều tiền hơn cho nền tảng đám mây để giải quyết vấn đề. Vấn đề không phải là về việc thiếu nhân tài CNTT, và nhiều hơn về các công ty vẫn trả những gì họ đã làm nhiều năm trước. (Mức lạm phát mà họ phàn nàn cũng cần phải tăng lương; và đối với các bộ kỹ năng được đánh giá cao, các công ty cần phải trả nhiều hơn nữa.)
Ngoài ra còn có một yếu tố tâm lý đang diễn ra. Vào năm 2020, khi COVID-19 ra mắt lần đầu tiên, các công ty đã phải đóng cửa văn phòng và thực hiện nhiều giao dịch mua đám mây khẩn cấp. Nhiều CIO và CISO bị ép buộc vào những quyết định đó – trả bất cứ thứ gì mà các nhà cung cấp dịch vụ đám mây yêu cầu – cảm thấy bị đốt cháy và không muốn trải qua điều đó một lần nữa.
Sự thật mà nói, nó có thể xảy ra một lần nữa. Và không ai nói rằng tất cả các khoản đầu tư vào đám mây nên được thu hồi. Các ứng dụng SaaS vẫn còn rất nhiều ý nghĩa. Tuy nhiên, chạy theo các con số và chống lại sự ngu xuẩn trong kế toán của CFO khiến việc chi 80 triệu đô la để tránh đầu tư 30 triệu đô la có vẻ như là một động thái tài chính tốt. Tìm hiểu mức lương bạn sẽ phải trả để thu hút nhân tài tại chỗ mà bạn cần và đưa các con số vào bảng tính.
Nếu đám mây kết thúc rẻ hơn, thật tuyệt. Nhưng tôi nghĩ rất nhiều doanh nghiệp sẽ chạy tính toán và phát hiện ra có thể không.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]
