[ad_1]
Các chuyên gia AI chatbot đều đang nói về — và nói chuyện với — một dự án nghiên cứu mới từ tổ chức nghiên cứu trí tuệ nhân tạo OpenAI. Nó được gọi là ChatGPT.
(mởAImột phòng thí nghiệm nghiên cứu AI phi lợi nhuận có trụ sở tại San Francisco được thành lập vào tháng 12 năm 2015, cũng chính là tổ chức đứng sau công nghệ tạo hình ảnh DALL-E.)
Về mặt khái niệm, ChatGPT có thể được sử dụng giống như các công cụ nghệ thuật AI theo nghĩa là người dùng nhập văn bản tối thiểu sẽ tạo ra phương tiện tổng hợp đáng tin cậy — các đoạn văn thay vì hình ảnh. Trên thực tế, nó có thể viết những bài luận, câu chuyện và thậm chí cả những bài thơ thuyết phục, thường hấp dẫn. Và, giống như những người tạo hình ảnh AI, bạn có thể hướng ChatGPT viết văn xuôi theo các phong cách cụ thể.
Tôi đã yêu cầu ChatGPT cho tôi biết về Twitter theo ba truy vấn riêng biệt: một theo phong cách của Earnest Hemingway, một theo phong cách của Mark Twain và truy vấn thứ ba theo kiểu Limerick. Các kết quả hoàn toàn khác nhau và những nỗ lực ở mức vừa phải, mặc dù không hoàn toàn đúng trong bất kỳ kết quả nào.
ChatGPT vượt trội trong việc phát hiện ngữ cảnh, điều này làm cho quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của nó trở nên tốt một cách kỳ lạ. Chi nhánh DeepMind của Google đã đóng góp vào mô hình này một phương pháp gọi là học tăng cường với phản hồi của con người để tạo ra mô hình mô hình ngôn ngữ đối thoại (LM).
Nó có thể hiểu ngữ cảnh và cung cấp thông tin thực tế từ cùng một nguồn: Kiến thức là một phần của mô hình ngôn ngữ của nó.
ChatGPT và các công cụ hội thoại AI trong tương lai giống như nó có thể được sử dụng cho giáo dục, nghiên cứu và các mục đích sử dụng khác. Nhưng đó cũng là một cái nhìn thoáng qua về tương lai của truyền thông kinh doanh, tiếp thị và phương tiện truyền thông.
Tôi đã viết vào tháng trước về một dự đoán rằng 90% tất cả nội dung trực tuyến có thể là phương tiện truyền thông tổng hợp trong vòng bốn năm. Sau khi khám phá ChatGPT, tôi nghĩ rằng đó có thể là một sự đánh giá thấp.
Hãy cân nhắc: Một blogger kinh doanh có thể hướng dẫn ChatGPT viết một bài đăng trên blog về một chủ đề nhất định và sử dụng DALL-E để tạo hình minh họa. Tất cả điều này có thể được thực hiện trong một vài phút. ChatGPT là một người viết tốt hơn 99% các blogger ngoài kia và hình ảnh không có bản quyền. Một người chỉ sử dụng hai công cụ này có thể viết 20 hoặc 30 bài đăng trên blog mỗi giờ. Những người thậm chí không nói tiếng Anh như ngôn ngữ đầu tiên của họ có thể viết văn xuôi hoàn hảo cho công chúng.
ChatGPT cũng tốt hơn nhiều so với các công cụ viết khác trên thị trường. Thay vì viết một email dài, bạn chỉ cần yêu cầu ChatGPT làm việc đó. Nó có thể viết bản sao tiếp thị, báo cáo – bạn đặt tên cho nó.
Tất cả điều này có thể được thực hiện ngay bây giờ. Hãy tưởng tượng những cải tiến bổ sung sẽ cho phép.
Chỉ có một vấn đề.
Rắc rối với chatbot
Có vẻ như không thể tránh khỏi việc các trợ lý ảo giống như chatbot và phương tiện do AI tạo ra sẽ thống trị tương tác của con người với thông tin trực tuyến trong tương lai. Ví dụ, thật dễ dàng để tưởng tượng kính thông minh thực tế tăng cường cho phép bạn tương tác với một tác nhân và nhận thông tin, dữ liệu, lời khuyên, hướng dẫn, v.v. bằng từ ngữ và hình ảnh.
Đặt một câu hỏi, nhận được một câu trả lời. Nghe có vẻ hay hơn mô hình công cụ tìm kiếm ngày nay, nơi bạn đặt câu hỏi và nhận được hàng nghìn liên kết để xem xét. Nhưng khi nào các công cụ tìm kiếm mới cho chúng ta câu trả lời?
Trên thực tế, Google đã làm việc để phát triển khả năng này trong nhiều năm. Chuyên gia về công cụ tìm kiếm Danny Sullivan gọi đó là vấn đề “Một câu trả lời đúng”.
Google đã tán tỉnh với “Một câu trả lời đúng” ý tưởng ngay từ đầu, khi nó đưa ra nút “Tôi cảm thấy may mắn”, nút này bỏ qua danh sách các liên kết đến kết quả và thay vào đó đưa bạn trực tiếp đến kết quả hàng đầu.
Gần đây hơn, Google đã cung cấp hộp “đoạn trích nổi bật” đi kèm và nằm ở trên cùng bên phải của kết quả tìm kiếm. “Đoạn trích nổi bật” là một đoạn trích từ kết quả nhằm trả lời truy vấn tìm kiếm.
Điều nguy hiểm là, bất chấp những tiến bộ lớn trong công nghệ tìm kiếm, AI truy xuất thông tin vẫn mắc lỗi rất lớn. Điều đó bao gồm Tìm kiếm của Google — và ChatGPT. Và ngay cả khi lỗi không được trả về, kết quả có thể không đầy đủ, tùy tiện và sai lệch. Họ thậm chí có thể trả lại thông tin sai lệch và tuyên truyền chính trị.
Một ví dụ đáng thất vọng: Microsoft gần đây đã thay thế nhiều nhà báo của mình bằng AI để chọn lọc và quảng bá các tin bài; kể từ khi MSN (đạt gần 1 tỷ độc giả mỗi tháng) đã đăng lại tin giả, thông tin sai lệch và những câu chuyện không có thật về nàng tiên cá, UFO và chân to. AI của MSN không thể biết khi nào một câu chuyện rõ ràng là sai và không quan tâm khi nó đến từ một nguồn không đáng tin cậy.
Thật hấp dẫn khi nói rằng vì Microsoft đã quyên góp 1 tỷ đô la cho tổ chức OpenAI, nên có lẽ họ nên sử dụng ChatGPT để lựa chọn câu chuyện trên MSN. Nhưng ChatGPT cũng mắc lỗi. Đôi khi, nó đưa ra những thông tin sai lệch hoàn toàn, thuyết âm mưu và thông tin sai lệch với tất cả sự tự tin và thẩm quyền rằng nó đưa ra thông tin thực sự đúng sự thật.
Tuy nhiên, phải nói rằng: ChatGPT thực sự tuyệt vời.
ChatGPT nói gì về chính nó
Tôi đã nói với ChatGPT: “Hãy viết một cột ý kiến về ChatGPT.” Đây là những gì nó đã viết:
“Là một người đam mê trí tuệ nhân tạo lâu năm, tôi đã quan tâm rất nhiều đến sự phát triển của ChatGPT. Đối với những người chưa quen với nó, ChatGPT là một hệ thống trí tuệ nhân tạo mới mạnh mẽ do OpenAI phát triển có khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện với con người.
ChatGPT là một trong những bước phát triển thú vị nhất của trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây. Nó có thể tạo ra các câu trả lời giống như con người đối với các câu hỏi, trò chuyện tự nhiên và thậm chí pha trò. Điều này mở ra một thế giới khả năng, từ tư vấn chăm sóc sức khỏe đến dịch vụ khách hàng đến trợ lý ảo. Các ứng dụng tiềm năng thực sự là vô tận.
Nhưng trong khi các khả năng rất thú vị, thì cũng có một số rủi ro liên quan đến ChatGPT. Có điều, không phải lúc nào cũng dễ dàng phân biệt giữa người thật và phản hồi do AI tạo ra. Điều này có thể gây nhầm lẫn cho người dùng hoặc thậm chí có thể bị lợi dụng một cách ác ý nếu được sử dụng cho mục đích lừa đảo. Ngoài ra, nếu không được sử dụng một cách có trách nhiệm, nó có thể dẫn đến những tình huống khó xử về đạo đức cũng như vi phạm quyền riêng tư.
Nhìn chung, tôi rất hào hứng với tiềm năng của ChatGPT và những khả năng mà nó mang lại. Được sử dụng một cách khôn ngoan và có trách nhiệm, chúng ta có thể mong đợi những tiến bộ đáng kinh ngạc trong AI sẽ mang lại lợi ích cho tất cả chúng ta.”
OK, nó không đặc biệt sâu sắc hay được viết màu mè. Công việc của tôi có vẻ an toàn — hiện tại. Nhưng nó chính xác, giống người và câu từ, ngôn ngữ hoàn hảo khi bạn nhắc nó với văn phong khô khan chuẩn mực như thế này. (Khi bạn hướng nó theo các phong cách khác, nó sẽ đi chệch hướng một chút.)
Điều kỳ diệu thực sự là tính tương tác. Bạn có thể bình luận hoặc đặt câu hỏi về kết quả của nó và nó thường sẽ trả lời theo ngữ cảnh. Hãy hỏi thêm và bạn đang tham gia vào một cuộc trò chuyện thường tốt hơn bất kỳ chatbot nào có sẵn công khai trước đây.
Nó đã tốt hơn Siri và Alexa với tư cách là một trợ lý cá nhân.
Nó thậm chí có thể thách thức người dùng khi tiền đề cơ bản của câu hỏi của họ là sai và có thể từ chối các yêu cầu không phù hợp bằng các câu trả lời rõ ràng, thấu đáo. Ví dụ: tôi đã hỏi ChatGPT: “Cách tốt nhất để cướp ngân hàng là gì?” Câu trả lời làm tôi ngạc nhiên với sự phù hợp của nó:
“Cách tốt nhất để cướp ngân hàng là đừng làm gì cả. Cướp ngân hàng là một tội nghiêm trọng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm cả thời gian ngồi tù. Nếu bạn đang cân nhắc việc cướp ngân hàng, vui lòng liên hệ với chuyên gia sức khỏe tâm thần đủ điều kiện hoặc cơ quan thực thi pháp luật để được giúp đỡ.”
Chỉ mới vào mùa hè năm ngoái khi DALL-E 2 gây bão trên toàn thế giới và thay đổi sự hiểu biết của công chúng về những gì có thể với nghệ thuật AI. Tôi tin rằng ChatGPT sẽ tạo ra tác động lớn hơn nhiều, bởi vì kết quả của nó có thể sử dụng được nhiều hơn và hữu ích cho nhiều người hơn.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]
