[ad_1]
Bây giờ cần phải rõ ràng mức độ mà Apple coi Ấn Độ là một thị trường chiến lược quan trọng mà họ tiếp tục cam kết.
Các khoản đầu tư của Apple vào Ấn Độ
Công ty đã mở rộng mối quan hệ với quốc gia này trong nhiều năm, vì vậy quyết định tăng sản lượng iPhone không phải là một bất ngờ lớn trong bối cảnh chuỗi cung ứng bị rạn nứt và căng thẳng địa chính trị đang diễn ra. Cách Apple tiếp cận việc xây dựng kinh doanh ở Ấn Độ được cho là định hướng chiến lược mà bất kỳ công ty nào cũng nên tuân theo khi mở rộng sang bất kỳ nền kinh tế đang phát triển nào.
Giống như mọi mối quan hệ khác, nó bắt đầu bằng giao tiếp khi CEO Tim Cook có chuyến công du đến Ấn Độ vào năm 2016 để báo hiệu tầm quan trọng của quốc gia này đối với các kế hoạch dài hạn của Apple. Cook nói với NDTV: “Chúng tôi không ở đây trong một quý, hai quý, năm sau hoặc năm sau. “Chúng tôi ở đây trong một nghìn năm.”
Hứa hẹn, nghiên cứu, đầu tư
Thực hiện theo lời hứa có nghĩa là sao lưu lời nói với hành động và với quy mô của Apple, những hành động đó cũng phải mở rộng. Họ có.
Hãy xem xét tất cả các cam kết có thể nhìn thấy khác nhau và nhiều tháng đàm phán sâu rộng giữa Apple, chính quyền địa phương và quốc gia, bao gồm cả các đối tác trong chuỗi cung ứng của nhà sản xuất iPhone. Các cuộc đàm phán này đã dẫn đến một số nới lỏng trong chính sách của Ấn Độ, đưa ra nhiều biện pháp thuyết phục các nhà cung cấp thành lập các trung tâm sản xuất ở Ấn Độ, v.v.
Về phần mình, Apple cũng cho thịt vào xương. Nó có một trung tâm nhà phát triển lớn ở Hyderabad, Ấn Độ, nơi diễn ra phần lớn quá trình phát triển Bản đồ của nó; Nó hiện cung cấp một cửa hàng trực tuyến ở đó và có khả năng sẽ thêm các cửa hàng bán lẻ bắt đầu từ năm sau. Khoản đầu tư vào phát triển phần mềm ở Ấn Độ cũng giúp công ty tiếp cận với nhiều nhà phát triển xuất sắc của quốc gia.
Apple đã đưa một số khoản đầu tư CSR của mình vào các dự án trên toàn quốc và các đối tác của họ đã bắt đầu sản xuất một số iPhone ở đó. Tin tức hôm nay rằng Apple sẽ sản xuất các thiết bị iPad và iPhone 14 ở Ấn Độ chỉ đơn giản là mở rộng mối quan hệ hiện có và đang mở rộng này. (Khi tìm cách đa dạng hóa, Apple cũng đang khai thác sản xuất ở Mexico và mở rộng sự hiện diện của mình tại Việt Nam.)
Apple hiện đang phát triển nhanh chóng ở Ấn Độ
Thị trường điện thoại thông minh lớn thứ hai thế giới, Ấn Độ đang trở thành một thị trường béo bở cho Apple. Doanh thu ở đó gần như tăng gấp đôi trong quý gần đây nhất, công ty cho biết, và thành công này mở rộng đến doanh thu dịch vụ, lập kỷ lục mọi thời đại trong nước. Công ty đã phá kỷ lục doanh số iPhone, iPad và Mac tại Ấn Độ vào năm ngoái.
Điều quan trọng là không được đánh giá thấp giá trị của các dịch vụ kỹ thuật số và băng thông rộng 5G ở các quốc gia như Ấn Độ, nơi truy cập internet chủ yếu được phân phối không dây do tương đối thiếu cơ sở hạ tầng đường dây cố định. Với 5G, dịch vụ xuất sắc và cam kết rõ ràng đã được kiểm chứng đối với đất nước, thương hiệu này thống trị phân khúc thiết bị cao cấp, hiện nắm giữ khoảng 20% thị trường điện thoại thông minh địa phương và dường như đang trên đà tăng trưởng hơn nữa.
Tương tác và thương lượng là điều cần thiết
Thành công của Apple trong việc xây dựng hoạt động kinh doanh tại Ấn Độ đã đòi hỏi công ty phải tập trung giải quyết một số thách thức lớn. Phải mất rất nhiều kỹ năng và đàm phán để tìm ra cách giải quyết vấn đề bảo hộ kinh tế trước đây của quốc gia – tại một thời điểm, các thiết bị của Apple mang theo những khoản phụ phí lớn chỉ được giảm bớt khi bắt đầu sản xuất ở đó.
Những thách thức này cũng mở rộng đến việc nâng cao mức độ đối xử với công nhân tại các nhà máy đối tác của nó. Foxconn đã buộc phải đóng cửa nhà máy của mình ở Chennai trong nhiều tháng sau một vụ ngộ độc thực phẩm kinh hoàng ảnh hưởng đến công nhân ở đó. Vào thời điểm đó, có thông tin cho rằng thức ăn và chỗ ở không đáp ứng tiêu chuẩn mà Apple mong muốn – điều mà các báo cáo trong nhiều năm liên quan đến việc đối xử với công nhân tại các nhà máy của Apple, là một vấn đề mà công ty có thể không làm được.
Một thách thức khác dường như chưa được giải quyết liên quan đến bí mật.
Bạn thấy đấy, mặc dù mọi người dường như biết mọi chi tiết về hoạt động kinh doanh của Apple bởi vì một số người rò rỉ dường như có những hiểu biết sâu sắc về các hoạt động của nó, nhưng về mặt văn hóa, Apple vẫn là một công ty rất bí mật. Rõ ràng, công ty muốn bắt đầu sản xuất iPhone ở Ấn Độ sớm hơn, nhưng chắc chắn rằng việc duy trì cùng mức độ bí mật mà họ giữ ở Trung Quốc sẽ là “thách thức để tái tạo.”
Tất nhiên, đó là một bài học: mỗi thị trường đều khác nhau và bất kỳ doanh nghiệp nào khi thành lập cửa hàng đều cần tính đến những điểm khác biệt đó. Đôi khi bạn cần phải điều chỉnh cách bạn kinh doanh ở một quốc gia mới để phản ánh những gì có thể. Đây là những gì Apple dường như đã làm, với quyết định bắt đầu sản xuất iPhone 14 ở Ấn Độ vài tháng sau khi bắt đầu sản xuất ở Trung Quốc. (Khoảng thời gian hai tháng đó cũng cho thấy không phải mọi mẫu iPhone mới sẽ được cung cấp ngay lập tức.)
Điểm mấu chốt? Tham gia sâu
Bất kỳ doanh nghiệp nào đang tìm cách xây dựng sự hiện diện tại các thị trường mới cần phải tham gia sâu vào quốc gia đó, phải tham gia sâu rộng để nhận ra và đáp ứng nhu cầu địa phương, đồng thời phải thể hiện rõ ràng mục đích và cam kết.
Đây chính xác là những gì Apple đặt ra khi bắt đầu công việc của mình ở đó.
Việc thiết lập cửa hàng ở nước ngoài hiếm khi đơn giản như chỉ nhân rộng một mô hình kinh doanh giống nhau; nó đòi hỏi cam kết về một chặng đường dài và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của địa phương. Phần thưởng của Apple khi làm điều đó chỉ mới bắt đầu được thực hiện. Làm thế nào công ty của bạn có thể khám phá cơ hội kinh tế này?
Hãy theo dõi tôi trên Twitterhoặc tham gia cùng tôi trong quầy bar & nhà hàng của AppleHolic và các nhóm Thảo luận về Apple trên MeWe.
Bản quyền © 2022 IDG Communications, Inc.
[ad_2]